聚拢人心的法门

第一章 人性管理的演进一、管理的主体是人员二、“X理论”的几个假定三、霍桑研究的启示四、“Y理论”有新的假定五、管理人性化的趋势六、人性管理三大特性第二章 人性管理“M理论”一、人性问题源远流长二、《中庸》的天人合一论三、“中庸”表示恰到好处四、人性化的中道管理五、“M理论”即中道管理六、“M理论”的三要点第三章 “M理论”有三向度一、仁、义、礼三向度二、“仁”为安人之道三、“义”为经权之道四、“礼”为絜矩之道五、“M理论”三向度六、三向度要合一第四章 管理和伦理合一一、管理不可偏离伦理二、伦理首重良心道德三、伦理是合理不公平四、亲疏有别长幼有序五、安不可能没有区隔六、依层次按顺序求安第五章 安顾客第一优先一、顾客是衣食父母二、顾客最冷酷无情三、要搞好人际关系四、保持定期的接触五、发掘再推销机会六、消减顾客的不安第六章 安员工以厂为家一、各阶层都患不安二、员工常见的不安三、用患不安来测试四、使员工身安心乐五、有效的安人之道六、视员工有如家人第七章 安股东持续发展一、股东是企业的投资者二、国有企业政府是股东三、报告财务与业务实况四、分配优厚平稳的股息五、给予投资的安全保障六、如期按时地发放股息第八章 安人之道五要领一、安人之道三阶段二、首先要建立共识三、其次应探究不安四、然后要消除化解五、随时要讲求方法六、样样都注重效果

n 　　曾仕强教授八十巨献 微时代的阅读精品　　中国式管理思想精华呈现　　用最短的时间，感悟最深刻的管理　　1. 内容精华 中国式管理大师经典观点提炼，内容精选，用最短的时间讲述最精华的东西。　　2. 阅读精品 开本小巧，便于携带，随时随处可读，更适合快速阅读。设计精美典雅，内文采用品质最佳的80克纯质纸，双色印刷，实属阅读珍品。对待中国员工，管他，他不服；理他，他又将信将疑；最好的办法，只能是“安他”。这就是中国式管理的最高境界——“安人”。　　要想聚拢人心，靠西方所谓先进的管理方法是行不通的，只有深入挖掘中国式的管理哲学，才能发挥管理的最大效用。书中阐述的“修己安人”之道，将管理、伦理和人性结合起来，以达到安员工、安顾客、安股东的效果。【作者简介】　曾仕强教授，中国式管理之父，当今中国极具影响力的管理大师与培训大师。台湾交通大学教授，台湾师范大学教授。英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。研究中国管理哲学三十年，首倡中国式管理，名动政商学界，享誉海内外。曾仕强教授深谙中国传统文化与西方管理学术，学问渊深，世情洞达。他是央视《百家讲坛》最受欢迎的主讲专家之一，《对话》栏目特邀嘉宾，以其深厚的中国文化功底和中西贯通的渊博学识在中国管理培训界独领风骚二十年，且有愈来愈热之势，被著名学者钱文忠尊为“我们这个时代的天人之师”。