出版社:西南财经大学出版社
年代:2009
定价:49.8
本书是21世纪普通高等院校系列规划教材(旅游管理专业),本书共分八章,主要阐述了导游服务的发展历史、工作性质、特点和基本原则;导游人员的分类、职责和素质要求;系统说明了导游服务程序与规范、散客导游服务操作、导游人员的组织技能和语言技能;着重探讨了导游服务中常见问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理等内容;概括介绍了导游人员必备的旅行服务知识和社交礼仪基本知识。
书籍详细信息 | |||
书名 | 导游原理与实务站内查询相似图书 | ||
9787811382440 如需购买下载《导游原理与实务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 成都 | 出版单位 | 西南财经大学出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 49.8 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 24 × 0 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 | 3000 |
导游原理与实务是西南财经大学出版社于2009.8出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游-高等学校-教材 的书籍。