今日管理学

第Ⅰ篇　绪论　第1章　欢迎来到多变的工作世界　　新经济　　　全球化　　　技术变革　　　三次浪潮：工作市场中的起伏　　　多样化　　　多变的社会期望　　　企业家精神　　　“顾客至上”：品质、速度、低成本　　　民营化　　新组织　　　灵活性与临时性　　　风险外部化　　　劳动力多样化

第Ⅰ篇　绪论　第1章　欢迎来到多变的工作世界　　新经济　　　全球化　　　技术变革　　　三次浪潮：工作市场中的起伏　　　多样化　　　多变的社会期望　　　企业家精神　　　“顾客至上”：品质、速度、低成本　　　民营化　　新组织　　　灵活性与临时性　　　风险外部化　　　劳动力多样化　　　全面质量管理　　　组织精简化　　　组织再造　　　技能短缺　　　运用专长：核心竞争力　　　“朝九晚五”的消失：弹性工时　　　赋权　　　建立团队　　　工作减少以及传统的工作保障的丧失　　　弹性薪酬　　　社会责任与道德　　　新员工　　　双型劳动力　　　多样化的技能　　　非永久性　　　自我主导的职业生涯　　　持续地再训练　　　成为团队的好成员　　　应付精神错乱及压力　　摘要　　复习题　第2章　管理组织和人：谁、什么及为什么　　管理者及其工作领域　　　何谓管理者？　　　为什么要有管理职位？　　　管理者的分类　　　何谓组织？　　　为何要有组织？　　　管理者和组织及组织行为间的联结　　管理者工作面面观　　　管理的功能　　　管理者角色　　　管理技能　　　管理者的胜任能力　　　扮演决策者角色的管理者　　　作为变革驱动者的管理者　　　综合和前瞻　　评估管理者的效能　　　效率与效能的定义　　　组织的利益相关者　　　常用的效能评估标准　　　整合的架构　　本书内容简介　　摘要　　复习题第Ⅱ篇　决策、计划和控制系统　第3章　决策的制定　　如何制定决策？　　　理性决策的制定过程　　　不确定性与风险　　　创造力　　　定量分析　　谁应该制定决策？　　　个人与团体　　　制定决策的阶层　　如何在组织中真正做出决策？　　　有限理性　　　直觉　　　确认问题　　　发展选择方案　　　选择　　　将解决方案付诸实行　　　个体的差异　　　道德发展的程度　　　组织的限制　　　文化差异　　管理者如何改善决策的制定？　　　分析情境　　　洞察偏见　　　综合理性分析与直觉　　　选择适合工作需要的决策模式　　　使用激发创意的技术　　　应用道德决策指南　　摘要　　复习题　第4章　评估环境　第5章　计划制度　第6章　绩效评估控制系统第Ⅲ篇　组织任务、人员和文化第Ⅳ篇　领导与赋权第Ⅴ篇　组织再造

助您成就工作的实用管理技能　　从积极的倾诉即冲突管理到面谈及建立信心，《今日管理学》提供给您，在现今快步调的竞争环境下，成功所需要的技能与知识。　　美国著名学者、管理大师罗宾斯的当代管理典范，掌握了当代管理者的工作本质，它包括监控环境，创立共享之愿景，分组工作以及赋权予人。这适时的典范整合了全球化、多元化与道德等议题，让您对工作上所面临的挑战与争议，有全盘的了解。　　比一般的管理类教科书多些组织行为，比组织行为教科书多些管理，《今日管理学》给您一种在管理职位上竞争以及制胜所需的平衡看法。

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