打造高绩效团队
打造高绩效团队封面图

打造高绩效团队

余世维, 著

出版社:北京大学出版社

年代:2009

定价:35.0

书籍简介:

团队建设是企业中一个被用滥了的词,作者指出,很多企业的团队建设之所以没有效果的原因,是因为它们本质上是群体,还不是团队。余世维博士在本书中将企业分为四类,深入剖析了一个可以称为团队的组织需要具备哪些条件和特色。作者旁征博引,把盈利性组织和非盈利性组织中对团队精神的建设解读得丝丝入扣,对今天的中国企业来说,非常具有参考性,更具有实操性。

作者介绍:

余世维,博士,当今中国最受欢迎的管理培训大师,最权威、最资深的华人实战型培训专家,被誉为“中国管理教育第一人”。美国哈佛大学企业管理学博士后研究,英国牛津大学国际经济学博士后研究,美国诺瓦大学公共决策学博士。 现任名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有

书籍目录:

第一章 团队的概念 第一节 什么是团队 团队的成功才是真正的成功  案例:中国联通浙江分公司  案例:松下电器的团队精神 “团队”与“群体”的区分  案例:谁帮我捡书 第二节 团队的类型 顾问型团队  案例:亲自调研的总裁 伙伴型团队  案例:无处不在的领导者 教练型团队  案例:“球队教练”——罗兰·贝格第二章 团队三要素

第一章 团队的概念 第一节 什么是团队 团队的成功才是真正的成功  案例:中国联通浙江分公司  案例:松下电器的团队精神 “团队”与“群体”的区分  案例:谁帮我捡书 第二节 团队的类型 顾问型团队  案例:亲自调研的总裁 伙伴型团队  案例:无处不在的领导者 教练型团队  案例:“球队教练”——罗兰·贝格第二章 团队三要素 第一节 团队的自主性 自主性的内涵  案例:这是你的船 自主性的重要性  案例:忙碌的日韩籍空姐  案例:发呆的餐厅服务员 自主性的三个因素  案例:升职以后  案例:冷漠的前台接待员 如何培养团队的自主性  案例:最后一杯水 第二节 团队的思考性 要善用思考性解决问题  案例:中国移动——我能!  案例:飞机起飞前的电话  案例:洗手台的位置 思考的关键在于发现并改善缺点 如何培养团队的思考性  案例:开动员工的脑筋  案例:跑来跑去的病人  案例:日本的竞争情报  案例:温馨的葬礼 第三节 团队的协作性 要重视内部客户服务  案例:中国北方天鹅航空公司的内部客户服务  如何构建团队的协作性  案例:华为技术有限公司的企业文化——狼的文化  案例:李总的两点要求  案例:韩国浦项钢铁公司的红杠  案例:坐在哪个位置  案例:扯别人后腿的同学  案例:都是奖章 惹的祸  案例:我们公司的薪酬体制  案例:适合顾客口味的菜第三章 冲突和原则 第一节 冲突与绩效 何谓冲突  案例:高楼应该盖在哪里 冲突与绩效的函数关系  案例:如何实施新策略 如何解决冲突  案例:调动前的个别沟通  案例:马皇后的药单  案例:伟大的修女特蕾莎  案例:英特尔的“吵架”功课 第二节 处理冲突的原则 处理冲突的取向  案例:“嫁出去的女儿泼出去的水”  案例:联想的“双核理论” 如何化解冲突  案例:怎样把宝马卖出去  案例:20岁的小伙子第四章 停顿型组织和变动型组织 第一节 停顿型组织 何谓停顿型组织  案例:蔺相如与廉颇 如何摆脱停顿型组织  案例:批公文的灵活方式 第二节 变动型组织 何谓变动型组织 如何建成变动型组织  案例:项目指挥的权力  案例:要不断地紧盯  案例:吴仪出访日本  案例:武侠小说作者的秘诀第五章 打造高绩效团队 第一节 团队的“冰山”理论 “冰山”理论带给我们的启示  案例:章 子怡的成功之处 团队“冰山”理论的组成  案例:纳得利的人格魅力 第二节 共识  共识的内涵  案例:朗讯的共识  X理论和Y理论  全方位管理的两条路线  案例:联想的杨元庆  案例:严厉的任正非 第三节 学习  团队精神是学出来的  家庭伦理教育  案例:朝鲜族的孩子  案例:不让座的孩子  学校纪律教育  案例:日本幼儿园的入学测试  案例:早稻田大学的上下级同学关系  企业规章 约束  案例:被拒之门外的IBM老板  案例:齐王的喜好  社会的秩序要求  案例:整齐划一的德国小区 第四节 企业文化  企业文化的内涵  案例:欧莱雅文化——以“美力”感动中国  企业文化的分层  案例:家居广告的创意  案例:苏浙汇餐厅的核心文化第六章 团队激励 第一节 什么是团队激励 以激励打造高绩效团队  案例:首席执行官的亲笔信 团队激励的作用  案例:“望梅止渴”的故事 第二节 团队激励的基本步骤和方法 团队激励的基本步骤  案例:不要批评孩子的创意  案例:胡厂长的难题 团队激励的方法  案例:不能入账的1/10工资  案例:杰克·韦尔奇也犯错  案例:挑选壁纸  案例:不同的方式,不同的效果  案例:小马生病了  案例:小李的好提议  案例:美味的晚餐 第三节 团队激励的工具 团队激励的货币性工具  案例:亨达集团的“业绩工作制”  案例:我们公司的退休金制度 团队激励的非货币性工具  案例:德国拜耳  案例:IBM和诺贝尔物理奖  案例:加利福尼亚酒厂的氛围  案例:范·弗利辛根的用人理念附录 工具表单 表一 团队凝聚力测试表 表二 企业核心文化与一般文化的特征表 表三 企业文化测评表 表四 工作紧急性分析表

内容摘要:

对大多数公司领导来说,“团队”这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。如何去打造一个团队?怎样去处理团队中的冲突?又该如何进行团队沟通与激励?余世维老师将为您拨开迷雾,向您展现打造高绩效团队的不二法门!

编辑推荐:

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书籍规格:

书籍详细信息
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9787301149089
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出版地北京出版单位北京大学出版社
版次1版印次1
定价(元)35.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

打造高绩效团队是北京大学出版社于2009.02出版的中图分类号为 F272.9 的主题关于 企业管理-组织管理学 的书籍。