现代实用社交礼仪

绪论

一、为什么要学礼仪

二、礼仪是什么

三、怎样学好礼仪

四、延伸阅读

思考与练习

项目一 个人礼仪

任务1 仪容修饰

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务2 服饰佩戴

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务3 仪态规范

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

项目二 交际交往礼仪

任务1 称呼礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务2 握手礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务3 介绍礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务4 名片礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务5 空间礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

项目三 公共礼仪

任务1 出行礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务2 公共场所礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

项目四 接待礼仪

任务1 前台接待

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务2 办公室接待

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务3 会议接待

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

项目五 交谈礼仪

任务1 日常沟通

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务2 电话交谈

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务3 谈判礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

项目六 拜访与求职礼仪

任务1 拜访

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务2 礼品礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务3 求职礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

项目七 餐饮礼仪

任务1 中餐礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务2 西餐礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务3 自助餐礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务4 酒水礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务5 饮茶礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

任务6 咖啡礼仪

一、能力目标

二、任务情境

三、相关案例

四、知识链接

五、模拟任务训练

六、延伸阅读

七、思考题

附录一 西方礼仪介绍

附录二 礼仪故事集

附录三 礼仪名言录

模拟任务训练与思考题参考答案

参考文献

《现代实用社交礼仪》内容包括了当前最热门、最实用的七大类社交礼仪知识，对个人礼仪、交际交往礼仪、公共礼仪、接待礼仪、交谈礼仪、拜访礼仪、餐饮礼仪的知识进行了图文并茂、清晰详尽的讲解，每一类礼仪知识均附有丰富的延伸阅读和思考题，便于读者扩展知识视野，真正将礼仪理论知识和现实应用结合起来，帮助读者习得礼的精神，从而更好地塑造个人形象，提高个人修养，协调人际关系。 　　《现代实用社交礼仪》编写以能力本位为指导原则，注重落实面向“工作过程”的项目教学思想，教材具有模块化、项目化、实践化的特色，适合作为高职学生的通用礼仪教材，也可供对礼仪知识感兴趣的读者自学。

内容新颖。在内容上多吸取新的知识、新的成果，摈弃过时不用的旧知识，使教材体现出时代性。
　　深浅度适宜。在编写过程中，以“够用为度、注重实践”的原则，分散难点，加强重点，力争做到深入浅出。
　　以任务、目标、问题为驱动，加强实践性、可操作性。教材中设计了大量案例、例题和习题。在讲解例题、案例的基础上讲解知识点。
　　注重答案、提示，语言通俗易懂，同时提交电子教案。