旅游服务心理学

书籍简介:

本书作为中等职业院校饭店服务与管理、旅游服务与管理专业的教材，在编写过程中，不论是在知识结构的模块，还是内容的编排，均吸引了已有的研究成果，充分立足于我国旅游人才市场对初、中级旅游人才职业素质的需求，注重旅游职业人才培养的实用性、先进性和可操作性，加速提高旅游人才的职业适应性和职业成熟度。本书共分十个项目，主要内容包括旅游者心理、旅游服务心理、旅游企业员工心理三个方面。

书籍规格:

书籍信息归属:

旅游服务心理学是旅游教育出版社于2017.1出版的中图分类号为 F590-05 的主题关于 旅游心理学－中等专业学校－教材 的书籍。