管理学

第一篇 作为管理者

第一章 绪论

章首案例管理：把一切融为一体

一、在当今世界进行有效管理面对三个严峻的关键挑战

（一）变革

（二）技术

（三）全球化

（四）以战略性管理应对挑战

二、什么是管理？

（一）视角一：组织情境

（二）视角二：人力因素

（三）视角三：管理悖论

（四）视角四：企业家心态

三、管理者们做什么？

（一）管理职能

（二）管理角色

案例Deb M．一周的管理生活

（三）管理工作维度

案例Greg k一周的管理生活

四、管理者们需要哪些技能

（一）技术技能

（二）人际技能

（三）概念技能

五、本书的计划

第二章 变革管理

章首案例在LSP领导变革

一、理解变革的重要性

（一）变革努力的失败

（二）变革的本质

（三）变革速度

（四）领导变革的管理能力

二、变革的力量

（一）外部力量

（二）内部力量

案例 管理者的挑战——变革

三、变革的过程

（一）阶段一——解冻

（二）阶段二——行动

（三）阶段三——再冻结

四、导致变革失败的力量

（一）解冻：没能够看到

（二）行动：没能够行动

（三）再冻结：没能够完成

五、成功变革的关键

（一）克服没能够看到的失败

（二）克服没能够行动的失败

案例 管理者的挑战——全球化

（三）克服没能够完成的失败

案例 管理者的挑战——变革

管理视角回顾

章末案例 发展你的批判性思维

综合案例

Clifford Chance律师事务所

第二篇 环境评估

第三篇 设定方向

第四篇 通过人员来实施

第五篇 监控和更新

参考文献

《管理学》为世界优秀教材中国引进翻译版。《管理学》是一本真正的理论与实践相结合的管理学教材。三位作者把各自独特而互补的专长（战略、决策、案例）以及管理理论研究与实践总结的精华很好地融入了此书，体现了《管理学》的最大特点之一：平衡了每个章节中战略管理和组织行为的地位。
《管理学》共分为5个部分17章，涵盖了作为管理者应该了解的关于管理的基本概念和技能、变革管理、外部环境评估、在文化背景下管理、道德与社会责任、战略管理、组织结构和组织设计、计划、个人决策和群体决策、领导、激励、群体与团队、沟通与谈判、人力资源管理、控制、组织发展与变革等内容。
《管理学》的特色栏目战略评述、管理者的挑战、章末案例、管理视角回顾以及篇末的综合案例等，都融汇了管理学研究的最新成果，同时将研讨放在管理实践之中。
《管理学》适合于作为高等院校本科、研究生的管理学课程教材，也适合于作为管理实践者的参考用书。

《管理学》对战略管理和组织行为的概念给出了全面均衡的陈述。事实上，实践中的管理者需要从这两方面来处理他们目前面对的挑战，以及去利用他们所发现的未来的机遇。这并不是非此即彼的选择。《管理学》三位作者各自独特而又相互依存的专长不仅很好地平衡了每个章节中战略管理和组织行为的地位，而且将这些概念融合在每个章节中。每章开篇都是关于本章主要概念的战略重要性的讨论。