管理学原理

第一篇 总论

第一章 管理概述

开篇案例：升任公司总裁后的思考

第一节 管理

一、管理的概念

二、管理的特征

三、管理的作用

四、管理的职能

五、管理的性质

第二节 管理者

一、管理者的定义与分类

二、管理者的角色与技能

第三节 管理学的研究对象与研究方法

一、管理学的概念

二、管理学的研究对象

三、管理学的研究方法

第四节 管理理论的形成与发展

一、早期管理理论

二、古典管理理论

三、行为科学理论

四、现代管理理论

五、现代管理理论的新发展

复习思考题

案例讨论：福特公司的兴衰

实训题1：调查某一个工商企业或一位管理者

实训题2：探寻管理思想与管理理论

第二章 管理与环境

导人案例：海尔的腾飞

第一节 组织环境及其分类

一、组织环境的定义与特征

二、组织环境的分类

三、环境对管理的影响

第二节 组织外部环境分析

一、一般环境因素

二、具体环境因素

第三节 组织的内部环境分析

一、资源环境

二、组织文化

复习思考题

案例讨论：彭尼公司忽视具体环境的失误

实训题：组织学生参观、了解某企业所处的组织环境和组织文化

第三章 管理的基本原理和方法

导人案例：人为本、争第一、零起点

第一节 管理的基本原理

一、管理原理的基本特征

二、管理的基本原理

第二节 管理的基本方法

一、管理的法律方法

二、管理的行政方法

三、管理的经济方法

四、管理的教育方法

五、管理的技术方法

复习思考题

案例讨论：齐鲁石化公司的“信得过”管理

实训题：走访、了解某企业的管理章程、制度和具体的管理方法

第四章 管理的前提与本质

导人案例：三鹿奶粉事件

第一节 管理伦理

一、管理伦理的概念

二、伦理与法律、效益的关系

三、管理伦理与企业社会责任

四、改善伦理行为的主要途径

第二节 管理信息

一、信息概述

二、管理信息系统

第三节 管理决策

……

第二篇 计划职能

第三篇 组织职能

第四篇 领导职能

第五篇 控制职能

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