市场营销调研

第1章 绪论

学习目标

引 例

1.1 市场调研概述

1.2 市场调研的类型和应用

1.3 市场调研行业

1.4 市场调研中的伦理道德

本章小结

主要概念

基本训练

第2章 市场调研的计划、组织和实施

学习目标

引 例

、 2.1 市场调研过程的计划

2.2 市场调研的组织和实施

2.3 市场信息价值的评价

本章小结

主要概念

基本训练

第3章 二手资料分析和定性调研法

学习目标

引 例

3.1 市场调研中的信息资料

3.2 市场调研中常用的二手资料

3.3 焦点群体访谈和深度访谈法

3.4 心理投射技术

本章小结

主要概念

基本训练

第4章 原始资料的调研方法

学习目标

引 例

4.1 询问调查法

4.2 观察调查法

4.3 实验法

本章小结

主要概念

基本训练

第5章 市场信息的度量

学习目标

引 例

5.1 市场信息度量中的基本问题

5.2 态度的度量

5.3 多维度量技术及其应用

本章小结

主要概念

基本训练

第6章 调查问卷的设计

学习目标

引 例

6.1 调查问卷设计概论

6.2 调查问卷的问题设计

6.3 调查问卷设计中的其他问题

本章小结

主要概念

基本训练

第7章 抽样调查和现场调查

学习目标

引 例

7.1 市场调研中的抽样调查

7.2 样本大小的确定

7.3 现场调查

本章小结

主要概念

基本训练

第8章 资料的整理和分析

……

第9章 调研结果的报告、评价和跟踪

第10章 调研方法的应用：市场需求与营销战略调研

第11章 调研方法的应用：产品与定价调研

第12章 调研方法的应用：分销、促销与顾客满意度调研

参考文献

本教材不仅讨论调研中所需要的各种方法，而且，更着重于各种调研方法的应用背景和应用技巧的研究。同时，本教材还包括对企业营销策略的调研分析，以保证企业的营销策略最大限度地适合于市场的环境，并根据需要对营销策略进行改进和调整。此外，本书不仅将讨论如何获得各种有创见的营销策略和方案的方法，而且也研究评价和检测现有营销方案的有效性和效率的手段。
本书作者的教学和实训经验非常丰富，案例真实生动，坚持高起点与简明通俗相结合，国际化和本地适用性相结合，传授知识和培养学生能力及技能相结合。通过“引例”提出问题和目标，通过“调研实践”栏目介绍理论的应用技巧，通过“知识题”、“技能题”与“能力题”三种形式，培养学生分析和解决实际问题的能力。
本书首先是为工商管理和经济管理专业的本科生所写的，当然也完全适合于这些专业的研究生所阅读；其次，工商企业和其他组织中从事与社会公众有关活动的人员，也能从本书中获得开展市场调研工作所需要的系统知识；最后，企业经理人员也将发现能够从本书中获得计划、组织、控制和评价市场调研工作的专业知识。
。