工作分析

第一章 导论

第一节 工作分析概述

第二节 工作分析的目的与意义

第三节 工作分析的要素与原则

第二章 工作分析的历史沿革

第一节 工作分析的思想起源

第二节 工作分析的发展

第三节 工作分析在中国

第四节 工作分析的挑战与发展趋势

第三章 工作分析的内容

第一节 工作分析的具体内容

第二节 工作分析内容的标准化

第四章 工作分析的流程

第一节 工作分析组织与实施概述

第二节 工作分析的准备阶段

第三节 工作分析的实施阶段

第四节 工作分析的结果形成阶段

第五节 工作分析的应用反馈阶段

第五章 工作分析的传统方法

第一节 问卷法

第二节 访谈法

第三节 观察法

第四节 工作日志法

第五节 其他传统工作分析方法

第六章 工作分析的现代方法

第一节 职位分析问卷法（PAQ）

第二节 管理职位描述问卷法（MPDQ）

第三节 职能工作分析法（FJA）

第四节 任务清单分析系统（TIA）

第五节 胜任特征模型

第七章 工作分析的结果

第一节 工作描述

第二节 工作规范

第三节 工作说明书

第八章 工作分析结果的应用

第一节 工作分析与人力资源规划

第二节 工作分析与人员招聘

第三节 工作分析与人员培训

第四节 工作分析与薪酬管理

第九章 工作分析效果评估

第一节 工作分析效果评估概述

第二节 工作分析效果评估基本内容

第三节 工作分析方法的评估比较

第十章 工作设计

第一节 工作设计概述

第二节 工作设计的程序

第三节 工作再设计

第十一章 工作评价

第一节 工作评价概述

第二节 工作评价的指标体系

第三节 工作评价的基本方法

第四节 工作评价的实施

参考文献

随着经济全球化的不断发展，知识经济时代日趋强盛，人力资源已经被很多企业作为一种战略性资源，同时人力资源也是具有创造力的资源。人力资源管理也成为企业管理的核心。人力资源管理是一个动态的系统过程，而工作分析是人力资源管理体系建设的前提和基础，只有做好了工作分析，才能以此为依据高效地完成人力资源管理的具体工作。《工作分析》从工作分析的基本理论入手，对工作分析的流程、实务操作及结果运用作了全面系统的阐述。