不抱怨地工作

第1章谁该为你的抱怨“埋单”

为什么抱怨的人总是我／2

原因一：职业错位／6

原因二：好高骛远／8

原因三：自身能力不足／11

原因四：职业操守差／14

原因五：不能适应环境／17

原因六：自我推销能力欠缺／19

原因七：不能与时俱进／22

抱怨有客观原因，但根源还是自己／25

第2章别让抱怨害了你

得志的人并非都是小人／30

你是真有才，还是自以为有才／32

抱怨者存在受害心理／35

抱怨者总是错失机会／38

抱怨者愤世嫉俗／41

抱怨者做事浮躁／44

抱怨者太好面子／47

抱怨的人适应能力差／50

抱怨者盲目自信／54

抱怨者自我推销能力差／57

抱怨者缺乏热情和胆识／60

抱怨者幻想太多／62

抱怨者总是坐等他人帮助／65

抱怨者处世缺少弹性／67

停止抱怨，世上没有怀才不遇这回事／70

勇敢摘掉“抱怨”的帽子／72

第3章一味抱怨而不能改变现状，可耻

尽可能地发挥才能是毕生的使命／76

生气不如争气／78

改变环境先从改变心情开始／81

找到使你产生抱怨的“短板”／84

世上没有救世主，万事靠自己／87

闻过则改：勇敢地改正错误／90

成功源于敢闯的霸气／92

有才华，更要有智慧／95

把精力放在寻求解决办法上／98

跟凸透镜学学专注／101

对自己狠一点，改变不良的工作习惯／105

知耻而后勇，现在就开始改变／107

立即行动，获得更多成功的机会／110

第4章不做无名英雄，有才就亮出自己

天生我才必有用，先做自己的伯乐／114

酒香也怕巷子深：有才华需要表现出来／116

抱怨者需要解决的大难题：自我推销／119

用最适合自己的方式推销自我／121

不能遇到伯乐，何不“毛遂自荐”／124

老板也是人，学会与老板做朋友／127

告诉老板，你真棒／129

这样要求加薪最有效／133

借助职场贵人，让你借梯登天／136

织一张属于自己的人际关系网／139

提升职场人气指数的9大途径／143

性格内向的人也可做个说话高手／147

用他的方式对待他／151

当心办公室里的绊脚石／154

第5章想要好运，请坚持乐观主义

好心态，会带来好运气／160

受冷遇时，你的心不能冷／162

换个角度看待为难你的人／165

别忘记打开另一扇窗／168

让“积极豁达”成为你的终身伴侣／172

变消极等待为积极争取／176

机会总是伪装成麻烦到来／179

自信是成功的先决条件／182

逆境时，勇敢做积极力量的源头／184

没人喝彩，也要自我欣赏／188

积极行动，是摆脱逆境的良方／191

第6章好态度是你晋升的敲门砖

态度决定你下“地狱”或上“天堂”／194

不甘平庸，先得安于平凡／197

别为问题找借口，要为工作找方法／200

爱岗敬业，用积极的态度工作／202

做事需有始有终，不可半途而废／204

尽职尽责才能尽善尽美／208

有些事，不要等着老板交代／210

千万别为了薪水而工作／213

顾全大局，以良好的态度与团队合作／216

不要忽视工作中的细节／218

工作热情是成功的必要条件／221

职业人士不可或缺的职业素养／224

机会之门只为有准备的人打开／226

第7章与其每天抱怨，不如每天更新自己

世界唯一不变的就是每天都在变／230

现状是座孤岛，绝不能安于现状／233

永远别说做得够好了／236

用100％的激情做1％的工作／238

创造性地完成工作任务／242

逃离工作的“舒适区”／245

不断进取是事业成功的必备条件／247

打造自己的不可替代性／249

每天比别人多努力一点点／251

你需要每天更新自己／253

前言

你只要留意一下四周，就会发现在生活和工作中抱怨的人比比皆是。工作的确有太多的理由让人抱怨工作辛苦，工资却很低；拼命地工作，老板却无法赏识你；客户难缠，同事不配合……

就像那首歌《最近比较烦》唱的一样：“麻烦、麻烦、麻烦……我很麻烦。”每个人似乎总是麻烦不断，让人欲罢不能。于是，抱怨似乎就成了最自然的宣泄方式，伤心、失落、愤懑、烦躁、难过、郁闷便也随之成为现代职场人的口头禅和常态。

可是，抱怨有意义吗？要知道抱怨是一种相当消极的负面情绪，它改变不了根本性的问题，反而会让你陷入更深的情绪泥淖当中。道理很简单：只知道抱怨，而不知道主动去改变的人，在同事和老板眼中是软弱无能的人，加薪、晋升等机会自然不会垂青于你。

所以说，抱怨，不能解决任何问题，也不能让你成为受欢迎的员工，反而还会阻碍你前进。只有不抱怨，你才能够更快乐地工作，才能够创造更好的业绩，才能够让自己更受益！

索尼公司的创始人盛田昭夫曾经讲过这样一个故事：

有个叫大贺典雄的东京帝国大学高材生，是一位有才华的青年。他加入索尼公司之后曾多次与盛田昭夫争论，盛田昭夫喜欢这个直言无忌的年轻人，非常器重他。

出人意料的是，后来盛田昭夫居然把大贺典雄下放到了生产一线，给一位普通工人当学徒。这让很多员工迷惑不解，甚至怀疑他得罪了盛田昭夫。有人为大贺典雄感到不平，但大贺典雄只是淡淡一笑。

一年后，更让人大跌眼镜的事情发生了，还是学徒工的大贺典雄居然被直接提拔为专业产品总经理，员工们百思不得其解。

在一次员工大会上，盛田昭夫为大家揭开了谜团：“要担任产品总经理，必须要对产品有绝对清楚的了解，这就是我要把大贺典雄下放到基层的原因。让我高兴的是，大贺典雄在他的岗位上干得不错。然而，让我坚定提拔他的念头的是整整一年，他在又脏又累又卑微的工作环境下居然没有任何牢骚和抱怨，而且甘之若饴。”

人们终于明白了其中的原因，不由报以热烈的掌声。5年后，也就是在大贺典雄34岁那年，他成为公司董事会的一员。

奥地利小说家茨威格说过：“机会看见抱怨者就会远远避开。”喜欢抱怨的人在这个遵循适者生存法则的世界中，是没有立足之地的。另外，抱怨会限制你的思维，让你的视野变得“近视”，把自己局限在抱怨上，而不是努力地去适应变化，解决问题上。

所以，在面对不利的环境或者困境的时候，我们为什么不能把困顿当做是对自己的一种磨砺呢？与其牢骚抱怨，不如问一问自己：在这个不尽如人意的环境里，我能做些什么？强者靠自己，弱者靠同情，怨天尤人实在于事无补。少抱怨，多行动，才是应对困境的正确方法。

那么，改变又要从哪里入手呢？这就需要先分析产生抱怨的根源。根据职业专家研究发现，工作中产生抱怨的根源主要有以下几个方面：

1.职业错位和管理者安置岗位不当。

2.急功近利的心态。

3.自身能力不足。

4.自我推销能力欠缺。

5.缺乏职业素养。

6.人际关系紧张。

7.不懂得与时俱进。

要改变，就需要从这7个方面入手，正本清源改变自己的命运。对照自己，找到抱怨的根源是什么，然后对症下药，努力去改变它。

举个例子，你选择了做销售，并且已不想再去转行了，那么你就要改变你对工作的态度：怎么去做会让我更喜欢销售这个工作？在改变中你会体验到乐趣的，而且你会发现，当你抛开抱怨时，人生会变得顺利、有趣。只有定时扫除抱怨，你才能拥有更多的创造力，获得聪明才智爆发的空间。

其实我们谁没有抱怨的理由呢？只是一味抱怨，我们得到的不是扭曲的人生观和对世态的愤恨，就是糟糕透顶的生活泥淖。

因此，对于抱怨者，摆脱困境需要做的就是大胆地从抱怨的消极心态中走出来，知耻而后勇，把暂时的失意当做努力的动力，积极地做好准备，主动出击，找到最适合自己的舞台，从抱怨者变成职场不可替代的核心人才。最后，让我们一起以这句话共勉：“当你为了一个目标而勇往直前的时候，全世界都会为你让路！”

在本书的写作中，我得到了几位朋友的支持，他们是：李白、朱德勇、吴旭平、龙章程、丁海军、廖慧君、廖大勇、卢更辉、王才华、郭亮、廖立平、卢建中、杨雄、胡康，在此一并表示感谢！

黄志坚

2009年11月

　　突破职场瓶颈的行动指南，改变职场命运的人生铁律！　　抱怨，不能解决任何问题，也不能让你成为受欢迎的员工，反而还会阻碍你前进。只有不抱怨，你才能够更快乐地工作，才能够创造更好的业绩，才能够让自己更受益！本书抽丝剥茧层层剖析“抱怨”形成的原因和摆脱的策略！　　调查显示，有八成的职场人会习惯性地表达哀伤、痛苦或不满。65.7％的职场人表示自己一天抱怨次数在1～5次之间。抱怨与工作相关的人达80.5％。　　没有老板喜欢爱抱怨的员工，积极地解决问题才是职场生存之道，本书抽丝剥茧层层剖析“抱怨”形成的原因和摆脱的策略，从以下几个方面阐述：　　爱抱怨的人具有什么样的特点；　　抱怨对你的影响；　　抱怨是怎样形成的；　　抱怨的根源在自己；　　如何改变爱抱怨的消极状态；　　如何全方位地提升自己，告别抱怨。【作者简介】　　资深出版策划人，现为长沙银狐文化公司总经理。策划畅销图书数百本，个人出版作品30多部，代表作品有：《偏要和陌生人说话》、《嫁人经济学》、《嫁人的资本》、《20几岁必须看透的50个人生谬误》、《一生做好一件事》、《换工作不如换思维》，等等。