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本书对企业如何提升服务力进行了细致而独列的探讨，并列举了大量实例加以分析，对于提升企业的服务品质有明确的指导作用。

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	9787801932341 《服务决定一切》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	中华工商联合出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	26.0	语种	简体中文
尺寸	20	装帧	平装
页数		印数	10000

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服务决定一切是中华工商联合出版社于2005.01出版的中图分类号为 F274 的主题关于企业管理：销售管理－商业服务的书籍。