书籍简介:

本书是关于人力资源顾客关系管理方面的研究专著。本书将顾客关系管理的思想引入人力资源管理实践，提出HR部门顾客关系管理理念。结合企业智力资本相关理论、HR部门职能观点、顾客关系管理理论、系统动力学理论中的耦合效应以及博弈论等创建了HR部门顾客关系管理的系统框架，阐释了HR部门顾客关系管理的内在机理，分析了HR部门顾客关系管理外在协调机制，论证了HR部门顾客关系管理与企业智力资本及组织绩效的相关关系，构建并验证了HR部门顾客关系管理对企业智力资本的驱动机制模型。

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	9787549578146 如需购买下载《HR部门顾客关系管理研究》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	桂林	出版单位	广西师范大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	35.0	语种	简体中文
尺寸	23 × 17	装帧	平装
页数	204	印数	200

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书籍信息归属:

HR部门顾客关系管理研究是广西师范大学出版社于2015.12出版的中图分类号为 F241 的主题关于人力资源管理－研究的书籍。