现代企业管理

第1章 企业管理概述1.1 企业概述1.1.1 企业的概念1.1.2 企业的分类1.1.3 现代企业的作用1.2 企业管理的基本理论及其发展1.2.1 管理及其性质与职能1.2.2 管理基本理论的发展阶段1.3 企业管理的内容及其基础工作1.3.1 企业管理的内容和方法1.3.2 企业管理的基础工作思考题2.1 战略管理概述2.1.1 企业战略管理2.1.2 企业战略的构成要素

第1章 企业管理概述1.1 企业概述1.1.1 企业的概念1.1.2 企业的分类1.1.3 现代企业的作用1.2 企业管理的基本理论及其发展1.2.1 管理及其性质与职能1.2.2 管理基本理论的发展阶段1.3 企业管理的内容及其基础工作1.3.1 企业管理的内容和方法1.3.2 企业管理的基础工作思考题第2章 战略管理2.1 战略管理概述2.1.1 企业战略管理2.1.2 企业战略的构成要素2.2 企业战略的类型2.2.1 公司层次战略2.2.2 业务层次（经营单位）战略2.2.3 职能层次战略2.3 战略管理的过程2.3.1 战略分析与战略决策2.3.2 战略实施及控制思考题技能实训第3章 市场营销管理3.1 市场营销概述3.1.1 市场营销的概念3.1.2 市场营销的功能3.1.3 市场营销管理演变3.2 分析和选择目标市场3.2.1 分析市场机会3.2.2 选择目标市场3.3 市场营销策略3.3.1 产品策略3.3.2 价格策略3.3.3 渠道策略3.3.4 促销策略思考题技能实训第4章 人力资源开发与管理4.1 人力资源开发与管理的工作基础4.1.1 工作岗位调查4.1.2 工作岗位说明书4.2 人员招聘4.2.1 人员补充的途径与招聘信息的发布4.2.2 简历筛选4.2.3 面试过程中的发问与发问目的4.2.4 让合适的人做合适的事4.3 员工培训4.3.1 员工培训的原则4.3.2 员工培训系统的结构设计4.4 绩效与薪酬4.4.1 绩效管理4.4.2 薪酬管理思考题技能实训第5章 财务管理5.1 财务管理概述5.1.1 财务管理的概念和目标5.1.2 财务管理原则5.1.3 资金的时间价值5.1.4 经济学成本和会计学成本简介5.2 财务管理的内容5.2.1 筹资管理5.2.2 投资管理5.2.3 营运资金管理5.2.4 利润分配管理5.2.5 具体单证管理5.3 财务分析5.3.1 财务分析的内容5.3.2 财务分析的相关指标思考题技能实训第6章 物流管理6.1 物流管理概述6.1.1 物流的概念6.1.2 物流的分类6.1.3 现代物流管理6.1.4 现代环境下物流业的发展趋势6.2 物流网络的规划设计6.2.1 物流中心6.2.2 物流中心的规划设计6.3 物流配送管理6。3.1 物流配送流程6.3.2 物流配送方案设计6.4 物流信息技术6.4.1 条码技术6.4.2 射频识别技术6.4.3 电子数据交换技术6.4.4 GPS/GIS技术思考题技能实训第7章 新产品开发管理7.1 新产品概述7.1.1 新产品的概念7.1.2 新产品的不同分类方法7.1.3 新产品开发的作用7.1.4 新产品开发的程序7.1.5 新产品开发的基本方式7.2 产品生命周期7.2.1 产品生命周期的概念7.2.2 产品生命周期各阶段的特点7.2.3 产品生命周期各阶段的营销策略7.2.4 产品生命周期理论的意义7.3 产品组合策略7.3.1 产品组合及其相关概念7.3.2 产品组合的评价方法7.3.3 产品组合的调整7.3.4 产品组合的动态平衡7.4 新产品开发评价和价值工程7.4.1 新产品开发评价的目的7.4.2 新产品评价的手段7.4.3 对产品进行价值分析思考题技能实训第8章 生产运作管理8.1 生产运作管理概述8.1.1 生产运作的分类和生产运作管理的概念8.1.2 生产运作管理的内容8.1.3 生产运作的过程8.2 生产过程组织与控制8.2.1 生产过程组织的基本要求8.2.2 工厂布置8.2.3 生产过程组织的基本内容8.2.4 生产过程的组织形式8.2.5 生产作业控制8.3 生产计划8.3.1 生产计划概述8.3.2 生产作业计划8.3.3 制造资源计划8.4 生产现场管理8.4.1 生产现场管理概述8.4.2 5S现场管理8.4.3 目视管理思考题技能实训第9章 质量管理9.1 质量管理概述9.1.1 质量的概念9.1.2 质量管理的发展过程9.1.3 质量成本9.2 质量管理的方法9.2.1 质量管理的7种工具9.2.2 PDCA循环9.3 全面质量管理9.3.1 全面质量管理的含义9.3.2 全面质量管理的特点9.3.3 全面质量管理的基础工作9.4 IS09000族标准9.4.1 国际标准化组织与IS09000族标准的产生9.4.2 IS09000族标准的内容9.4.3 IS09000族标准的质量管理原则9.5 质量认证9.5.1 质量认证的含义9.5.2 质量认证的类型9.5.3 质量认证的程序思考题技能实训第10章 企业文化10.1 企业文化概述10.1.1 文化与企业文化10.1.2 企业文化的主要结构10.1.3 企业文化的层次10.2 企业文化建设10.2.1 企业文化建设的原则10.2.2 企业文化建设的条件10.2.3 企业文化建设的方法10.2.4 企业文化建设的保障10.2.5 企业CIS设计思考题技能实训第11章 企业管理法律法规11.1 经济法概述11.1.1 经济法的概念11.1.2 经济法的形式11.2 公司法11.2.1 公司法的主要法律知识11.2.2 违反公司法的法律责任11.3 合同法11.3.1 合同法的主要法律知识11.3.2 违反合同法的法律责任11.4 劳动合同法11.4.1 劳动合同法的主要法律知识11.4.2 违反劳动合同法的法律责任11.5 经济纠纷实务11.5.1 经济纠纷诉讼指南11.5.2 经济纠纷诉讼流程11.5.3 经济纠纷诉讼常用法律文书范本11.5.4 经济纠纷案件法院收费标准思考题技能实训参考文献

本书紧密结合高职高专教学与实践编写而成，介绍企业管理基础知识和基本功能，通过探讨企业管理的发展过程，引出现代企业管理模式，并对现代企业管理各个模块进行详尽的论述，强调各管理职能之间的一体性和协调性。本书理论“够用、实用”，重点突出，知识体系与职业资格证（市场营销师、物流管理师、人力资源管理师、电子商务师）知识点结合，是一本通识性的企业管理教材，便于学生阅读和自学。　　本书可作为高职高专经管与非经管专业的企业管理课程的教材，对于需要考取职业资格证的社会企业工作人员来说，也不失为一本实用的培训教材或参考资料。

能力本位。以学生为主体，让学生看了就能会，学了就能用；以教师为主导，授人以渔；以项目为载体，将技能与知识充分结合。　　内容创新。内容选取机动、灵活，适当融入新技术、新规范、新理念；既体现自我教改成果，又吸收他人先进经验；保持一定前瞻性，又避免盲目超前。　　精编案例。案例短小精悍，能佐证知识内容；案例内容新颖，表达当前信息；案例以国内中小企业典型事实为主，适合高职学生阅读。　　巧设实训。实训环节真实可行，实训任务明确，实训目标清晰，实训内容详细，实训考核全面，切实提高能力。　　引入25个典型案例直击主题，设置10项技能实训巩固所学，结合4类考证知识点指导阅读。