管理学原理

前言

第1章 管理与管理者

1．1 管理概述

1．1．1 管理的概念

1．1．2 组织的概念

1．1．3 管理的职能

1．1．4 学习管理的意义

1．2 管理的性质

1．2．1 管理的科学性

1．2．2 管理的艺术性

1．2．3 科学性与艺术性的统一

1．3 管理者概述

1．3．1 管理者的层次

1．3．2 管理者的角色

1．3．3 管理者的技能

第2章 管理理论的形成与发展

2．1 早期管理思想

2．1．1 中国早期管理思想

2．1．2 国外早期管理思想

2．2 古典管理理论

2．2．1 科学管理理论

2．2．2 一般管理理论

2．2．3 行政组织理论

2．3 行为科学理论

2．3．1 人际关系学说

2．3．2 行为科学的形成

2．4 管理理论的发展

2．4．1 管理理论丛林

2．4．2 管理理论的发展趋势

第3章 管理环境与企业文化

3．1 管理环境

3．1．1 管理的一般环境

3．1．2 管理的特殊环境

3．2 企业文化

3．2．1 企业文化概述

3．2．2 环境与企业文化

3．2．3 企业文化的结构

3．2．4 企业文化的载体

3．3 跨文化管理

3．3．1 不同国家的企业文化比较

3．3．2 文化差异与管理

第4章 管理伦理与企业社会责任

4．1 管理伦理

4．1．1 伦理与道德

4．1．2 4种道德观

4．1．3 管理者道德行为的影响因素

4．1．4 改善组织伦理道德的方法

4．2 社会责任

4．2．1 社会责任的含义

4．2．2 利益相关者

4．2．3 管理的绿色化

4．2．4 企业社会责任的体现

5．2 决策的类型

5．3 决策的过程

5．3．1 发现问题

5．3．2 确定目标

5．3．3 拟订备选方案

5．3．4 选择方案

5．3．5 实施方案

5．3．6评价与反馈

5．4 决策的方法

5．4．1 定性决策方法

5．4．2 定量决策方法

第6章 计划

6．1 计划概述

6．1．1 计划的含义

6．1．2 计划的作用与性质

6．1．3 计划的类型

6．1．4 计划的层次体系

6．2 计划的编制

6．2．1 计划编制原理

6．2．2 计划编制过程

6．3 计划的技术与方法

6．3．1 目标管理

6．3．2 滚动计划法

6．3．3 计划评审技术

6．4 战略性计划

6．4．1 战略的含义

6．4．2 战略定位过程

6．4．3 组织战略的类型

第7章 组织

7．1 组织设计概述

7．1．1 组织设计的内容

7．1．2 组织设计的原则

7．1．3 组织设计的影响因素

7．2 组织设计模式的选择

7．2．1 直线制组织结构

7．2．2 职能制组织结构

7．2．3 直线职能制组织结构

7．2．4 事业部制组织结构

7．2．5 团队结构

7．2．6矩阵制组织结构

7．2．7动态网络制组织结构

7．3 职权分配与职权关系

7．3．1 组织职权

7．3．2 集权与分权

7．3．3 授权

7．4 组织变革

7．4．1 组织变革的动因

7．4．2 组织生命周期理论

7．4．3 组织变革方式与过程

7．4．4 组织变革的阻力与克服措施

第8章 人力资源管理

8．1 人力资源与人力资源管理

8．1．1 人力资源概述

8．1．2 人力资源管理概述

8．1．3 人力资源管理的意义

8．1．4 人力资源管理的内容

8．2 人力资源管理的发展

8．2．1 人力资源管理的形成与发展阶段

8．2．2 中国企业人力资源管理的发展阶段

8．2．3 人力资源管理面临的挑战

第9章 领导

9．1 领导概述

9．1．1 领导的含义

9．1．2 领导与管理的关系

9．1．3 领导的作用

9．1．4 领导的权力构成

9．2 人性假设理论

9．2．1 “经济人”假设

9．2．2 “社会人”假设

9．2．3 麦格雷戈的X&Y理论

9．2．4 “复杂人”假设

9．3 领导理论

9．3．1 领导特质理论

9．3．2 领导行为理论

9．3．3 领导权变理论

第10章 激励

10．1 激励概述

10．1．1 激励的概念

10．1．2 激励的作用

10．1．3 激励的要素

10．2 激励理论

10．2．1 内容型激励理论

10．2．2 过程型激励理论

10．2．3 综合型激励理论

10．3 激励方法

10．3．1 目标激励

10．3．2 制度激励

10．3．3 榜样激励

10．3．4 其他形式

第11章 沟通

11．1 沟通概述

11．1．1 沟通的含义与作用

11．1．2 沟通过程

11．1．3 沟通方式

11．2 组织中的沟通

11．2．1 正式沟通

11．2．2 非正式沟通

11．3 有效沟通

11．3．1 沟通障碍

11．3．2 克服沟通障碍的方法

第12章 控制

12．1 控制概述

12．1．1 控制的含义

12．1．2 控制在管理中的作用

12．1．3 控制与计划的关系

12．2 控制的类型与过程

12．2．1 控制的类型

12．2．2 控制的过程

12．3 控制技术与方法

12．3．1 预算控制

12．3．2 财务控制

12．3．3 质量控制

12．3．4 平衡计分卡

第13章 中国管理智慧

13．1 《易经》的管理思想

13．1．1 《易经》

13．1．2 《易经》中对人性的分析

13．1．3 《易经》中对环境的认识

13．1．4 《易经》中的领导哲学

13．1．5 《易经》中的决策哲学

13．2 《道德经》中的管理智慧

13．2．1 老子与《道德经》

13．2．2 《道德经》中曲则全的沟通艺术

13．2．3 老子的领导行为论

13．3 《论语》中的管理思想

13．3．1 《论语》

13．3．2 《论语》中的选人思想

13．3．3 《论语》中的“仁”境界企业文化

13．3．4 《论语》中的领导论

13．4 探讨中国管理智慧

13．4．1 新东方――“仁”境界企业文化

13．4．2 新希望――“道”境界领导

参考文献

《管理学原理》主要叙述管理与管理者的基本特征、管理理论的形成与发展， 以及目前关注的道德伦理责任与组织文化等。主要内容包括： 管理与管理者 ； 管理理论的形成与发展等。