公共关系实务

任务1 公共关系基础

任务目标

案例导入

1.1 公共关系的基本概念

1.2 公共关系的三要素

1.3 公共关系的职能和工作程序

1.4 公共关系的基本观念与工作原则

1.5 公共关系人员的素质要求

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案例分析

实训项目

课后练习

任务2 公共关系调查

任务目标

案例导入

2.1 公共关系调查的内容

2.2 公共关系调查的程序

2.3 公共关系调查的方法

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案例分析

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课后练习

任务3 公共关系策划

任务目标

案例导入

3.1 公共关系策划概述

3.2 公共关系策划会的组织

3.3 公共关系策划的“金三角”

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课后练习

任务4 公共关系实施

任务目标

案例导入

4.1 公共关系实施的特点与原则

4.2 公共关系实施的方案设计

4.3 公共关系实施的障碍

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案例分析

实训项目

课后练习

任务5 公共关系评估

任务目标

案例导入

5.1 公共关系评估概述

5.2 公共关系评估的程序和方法

5.3 撰写公共关系评估报告

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课后练习

任务6 公共关系专题活动

任务目标

案例导入

6.1 公共关系专题活动概述

6.2 公共关系专题活动的模式

6.3 常见公共关系专题活动的组织

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案例分析

实训项目

课后练习

任务7 企业形象塑造

任务目标

案例导入

7.1 什么是企业形象

……

任务8 公共关系危机管理

任务9 网络公共关系

公共关系相关网站

参考文献

本书作为反映高职教育教学改革最新理念的新型实用教材，是项目课程开发的有益尝试。其内容体系是根据企事业单位日常公共关系的“实际工作”而设定的，包括公共关系基础、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估、公共关系专题活动、企业形象塑造、公共关系危机管理、网络公共关系九大“任务”。每个“任务”作为一个公共关系实务训练单元，由“任务目标”、“案例导入”、基本知识、“拓展阅读”、“案例分析”、“实训项目”和“课后练习”组成。全书体例新颖，内容翔实，实训项目设计科学得当，公共关系案例新颖实用，让学生做中学、学中做、学做结合，帮助学生提高各项公共关系技能的应用能力。本书可作为高职高专各专业学生公共关系相关课程的教材，也可作为各界人士提高公共关系能力的优秀读物及自我训练手册，还可作为各企事业单位进行员工公共关系培训的创新型实用教材。 本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。 版权所有，侵权必究。

可作为高职高专各专业学生公共关系相关课程的教材，也可作为各界人士提高公共关系能力的优秀读物及自我训练手册，还可作为各企事业单位进行员工公共关系培训的创新型实用教材。