出版社:机械工业出版社
年代:2018
定价:49.0
本书主要讲的是质量管理领导力,是基于人本管理的,包括两个方面:从上到下由公司最高管理层推动质量,形成的质量管理领导力;自下而上由基层员工参与、反思、解决流程、制度、质量等问题,养成的质量管理领导力。本书共三篇、八章:第一篇中国质量4.0之道,主要介绍质量管理离不开对质量的认识和质量意识,离不开企业土壤及质量文化,也离不开宏观的环境及政府、企业界对质量管理的治理要求,这些是质量管理领导力的生存土壤;第二篇质量管理之领导力,主要介绍以人为本的质量管理、质量管理领导力之屋及3P×4P、质量管理的本质是企业管理;第三篇质量领导力之执行,主要阐述从高层到中层和基层如何落实质量管理领导力,也就是全员都应该并可以在各自工作中落实的质量管理领导力。