领导就要这样做

第1章 领导就要这样树形象　培养领袖气质　破釜沉舟乃是一种领袖魄力　建立起一个特别的领导形象　做一个成功的无冕领袖　用强有力的语言增强领导形象和影响力　任何场合都不要忘记自己的角色要求第2章 领导就要这样立威信　　魅力胜于权力　魅力型领导让人甘愿追随　威信来自于下属的信赖　威信在“走动”中形成　关注下属也让下属关注你　以自信的姿态与下属交往　用专长征服下属

第1章 领导就要这样树形象　培养领袖气质　破釜沉舟乃是一种领袖魄力　建立起一个特别的领导形象　做一个成功的无冕领袖　用强有力的语言增强领导形象和影响力　任何场合都不要忘记自己的角色要求第2章 领导就要这样立威信　　魅力胜于权力　魅力型领导让人甘愿追随　威信来自于下属的信赖　威信在“走动”中形成　关注下属也让下属关注你　以自信的姿态与下属交往　用专长征服下属　绝不对下属说谎　拒绝趾高气扬的傲慢态度　把功劳让给下属　与下属建立和谐的信赖关系　成为一名深受下属拥戴的领导第3章 领导就要这样下命令　下达命令必须明确责任人　明确指令的内容和目的　最理想的是不必命令便能自动自发　下一道有魄力的命令　命令系统必须集中　命令的方法因人而异　确认下属是否真正明白你的指令　命令要与下属的权责分清　涉及工作问题，绝不含糊　切忌言行不一致　如何做到让下属言听计从　一手下达命令，一手监察执行第4章 领导就要这样去沟通　与下属和谐沟通须从最小的地方做起　与不同性格的下属如何沟通　如何与男性下属沟通　如何与女性下属沟通　让下属乐于找你沟通　如何打动并影响下属　偶尔也当回下属的“佣人”第5章 领导就要这样担责任　做个守时守规的领导　答应了的事就必须办　负责任领导的“四不要”法则　领导的工作责任就是让下属获得快乐　有责任心的领导要比下属更能承受失败　果断地负起下属的失败或事故的责任　把企业和团队带新带活也是一种责任第6章 领导就要这样定决策　领导是决策的最后拍板人　要能洞察时代的形势变化　培养最优决策力　如何科学化决策　用充分的时间和事实保证正确的决策　以一种“概括”的原则作为指南　意见由别人提，决定由自己定　集体构想是制定决策的一种方法　潜意识决定会产生意想不到的效力　找出问题的重点，并集中力量攻击　利用智囊团来精确地制定决策第7章 领导就要这样去用人　人才就是财富，就是生命　要有一套科学有效的选才方法　以工作中的实际表现，灵活使用下属　燕昭王设黄金台的几点用人启示　敢用比自己强的人　让所用者敢于大胆工作　不要忽视幕后英雄　是金子就该让它发光　重视个性鲜明的人才　身兼八种能耐的通才　物色到理想的接班人第8章 领导就要这样去授权　别在工作上大包大揽　合理地授予下属相应的权力　授权必须遵循的原则　学习孙子“将能而君不御”的授权之道l　大权抓到底，小权放到位　别让被授权人把你架空　别让被授权人反牵你的“牛鼻子”　放权下属不能“痛打落水狗”　不失时机奖励被授权者　拿出收放自如的授权手法第9章 领导就要这样建设团队　打造一支完美的团队　让整个团队一起分担管理　蚂蚁精神与团队的凝聚力　让团队成员有种唯我最佳的自豪感　以荣誉和价值打造一条坚强的团队之路　使团队自动自发完美协调　建立明确的渠道，保证上下信息畅通　做好个别谈话是一种本事　维持团队高标准的纪律　金字塔形的人才结构是最优的团队组织　从团队的员工中挑选得力干将　利用鲶鱼效应保持团队长久的活力　杜邦公司：以分摊股权吸引和留住人才　联想：用专业升迁体系打造卓越团队第10章 领导就要这样去激励　赞扬是最好的激励　让下属充满工作荣誉感　让有能力的人做有价值的工作　对能干的下属应适时提拔　把大家的期待具体且令人心动地表现出来　激发下属的工作冲动　给予下属所需要的期待　带领下属一个一个实现，直到最终目标第11章 领导就要这样去教育　教育是给下属的最佳福利　对下属的教育方法不能千篇一律　成功的领导一定有成功的下属训练规划　培训人才要因职而异　世界强之一的思科公司的员工培训之道第12章 领导就要这样去批评　把握适当的时机　要有明确的目的　别翻人旧账　应该纠正的就要断然给予批评　把握要点进行批评的技巧　批评切勿变成恼怒　避免一触即发的冲动情绪　其余的话不必多说　要记住八个“要诀”　下属失败时不能批评的四种情况第13章 领导就要这样压住冲突和传言　不偏不倚，一碗水端平　不紧不慢，保持镇静　用“两头削尖的铅笔”应对下属间的争斗　不能脱离公正原则的轨道　不要无端卷入是非旋涡　把纷争当做考验下属的机会　领导应在工作中制造和谐的人际氛围　对事不对人　借助一些有益的活动来缓和冲突　及时入手，压住事态　迅速解决，不留后遗症　铺设一个能让大家商讨的平台　传言的结果取决于如何利用第14章 领导就要这样解难题　亲自解决最艰难的问题　下属对公司不满的解决之道　对下属分宗结派的解决之道　条规不受下属欢迎的解决之道　下属对你大不敬怎么办　下属背后打你小报告怎么办　如何管理老资格下属　如何管理自作聪明的下属　如何管理狼性下属　如何解雇下属第15章 领导就要这样防范下属流失　找到下属流失问题的症结　重新拟定规章 和政策　落实防范下属流失的举措　建立一套切合下属利益的管理制度　对下属辞职的防范策略　如何应对突发下属外流事件

一个受欢迎的领导者需要保证做到最好，至少对此要充满着信心。　　“领导者所有的力量都来自于他的下属。”为此，身为一名杰出的领导，需要果敢决策，勇担责任，善于权变；也需要虚怀若谷，知人善任，体恤下属，不搞专制。只有这样，他才能营造出让下属达到光辉顶点、做出非凡业绩的工作氛围，进而吸引追随者，并成就一番事业。 真正的领导艺术的魅力，就在于不必多管，下属便能自律；不必多讲，下属便会体会；不必督促，下属便能努力……本书将会告诉你领导要做什么、该怎样做，也会告诉你领导不该做什么、不该怎样做。有了它，你还愁当不成一流的领导吗？

一个受欢迎的领导者需要保证做到最好，至少对此要充满着信心。　　“领导者所有的力量都来自于他的下属。”为此，身为一名杰出的领导，需要果敢决策，勇担责任，善于权变；也需要虚怀若谷，知人善任，体恤下属，不搞专制。只有这样，他才能营造出让下属达到光辉顶点、做出非凡业绩的工作氛围，进而吸引追随者，并成就一番事业。 真正的领导艺术的魅力，就在于不必多管，下属便能自律；不必多讲，下属便会体会；不必督促，下属便能努力……本书将会告诉你领导要做什么、该怎样做，也会告诉你领导不该做什么、不该怎样做。有了它，你还愁当不成一流的领导吗？