书籍简介:

本教材以客服岗位的工作流程为主线，在理实一体化理念的指导原则下，以项目驱动、任务引领的模式组织教材内容，突出实操内容，引入有用的案例对有关理论知识进行讲解，全教材共分6章。本书也是电子爱好者的好帮手。

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	9787516407523 如需购买下载《电子商务客户服务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	企业管理出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	38.6	语种	简体中文
尺寸	24 × 17	装帧	平装
页数		印数

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电子商务客户服务是企业管理出版社于2014.4出版的中图分类号为 F713.36 的主题关于电子商务－商业服务－教材的书籍。