铁路客运英语

书籍简介:

本书是针对铁路客运服务人员的通用英语教材，旨在提高铁路客运服务人员的英语交流能力，培养符合高速铁路服务水平的客运从业人员。本书是在学习者掌握一定的英语知识的基础上，以铁路客运行业为依托，培养其日常生活和职业场景中的英语应用能力。本书分为车站服务、列车服务和其他服务三个项目，车站服务包括客运站、售票处、进站口、候车区、检票乘车、出站口服务，列车服务包括旅客列车及其设备、迎客、车厢服务、餐车服务、列车广播、上下车服务，其他服务包括重点旅客、应急处理、投诉处理、日常用语等。本书适合作为铁道交通运营管理和高速铁路客运乘务等专业的教材，也可供广大相关从业人员参考使用。

书籍规格:

书籍信息归属:

铁路客运英语是上海交通大学出版社于2017.出版的中图分类号为 U293.3 的主题关于 铁路运输－旅客运输－英语－教材 的书籍。