1001种员工自动自发的方法

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第一部分你和你的工作 / 1

任何一家企业要想获得成功，关键在于员工个人是否在全身心地投入工作的同时，不满足于现状，积极进取。员工要想提高工作业绩，积极应对变化，为客户提供超越其预期的服务，最重要的是发挥自身的主动性与创造力。

但是，即便员工意识到了在工作中自动自发的重要性，仍可能感到无所适从、无从着手。本书第一部分提供的各种观点和方法，将帮助你克服认识上和行动上的障碍——无论是实际存在的还是假想中的，将使你在工作中更好地发挥主动性。

第二部分你和你的同事 / 77

身为员工，应该掌握与其他人合作以实现目标的技巧。在商务活动中，这是一种十分重要的技能，正是它决定了你是成功还是失败。因此，员工必须积极主动地拓展各自专业领域内的人际关系。

要想在工作中自动自发，与其他人合作，尤其是在团队中通力合作，不失为一个降低工作难度的好主意。有了同事的支持，在他们独到的经验与专长的帮助下，你的努力自然会更有成效。不仅如此，团队本身所具有的独特本质——团队成员总是不断地寻找更新、更好的方法，以完成任务，满足顾客的需求与期待——也能有效地为个人在工作中自动自发提供良好的动力，使企业充满生机与活力。

第三部分你的工作和生活 / 153

在工作中业绩遥遥领先的人与那些被人甩在身后者之间有何差别？用一句话概括就是：是否具备自动自发精神。那些最有效率的员工通过在工作中有目的地学习并提升自己，很好地掌控了自己的工作与生活。

从本质上说，生命就是一个需要不断做出选择的过程。你既可以选择掌控自己的生活，也可以选择被生活与环境所左右。然而，拥有自动自发的精神，你就牢牢地把握住了人生的方向盘，这样，成功对你来说只不过是个时间问题罢了。

【简介】 每天你都有机会让自己变得更优秀、更出色、更与众不同，但这需要你具备积极进取的态度。在本书中，你将读到许多鲜活的事例，它们将告诉你如何主动承担责任、接受挑战。本书吸纳了许多观点、范例与方法，帮助你规避在工作中发挥主动性时可能遇到的风险，同时实现个人与企业的双赢。同时本书还提供了一些实用的工具与建议，旨在帮助你在工作与生活中取得更大的进步。通过阅读本书，你可以获得职业生涯上的帮助、鼓励和指导。【适用对象】 HR、管理者【页数】232【前言】 序一位作者给予另一位作者的最高评价是：“真希望这本书是我写的！”当我第一次读到这本书时，这正是我想对鲍勃纳尔逊说的话。在开展研究工作时，我曾经就招聘动机与目的这一问题与数千位经理人进行过访谈与调查，每当问及他们对所聘任的员工的首要期望是什么时，他们的答案出奇的一致：“我希望我的员工在工作中更加积极进取。”当我问人力资源经理，在他们心目中所谓出色的员工都有什么特质时，几乎所有的答案都是——主动积极。同样，在我多年来所接触的员工中，多数人都认为没有任何事情比在工作中积极进取更重要或更有激励作用；人们在工作中越积极主动，越能得到周围人的认可。我在《超级激励》（SuperMotivation）一书中曾经提到“有史以来最大的能源危机”。这种能源指的是潜藏在每个人身上的无限的能量，这些能量正蓄势待发，却因为从未被善加利用而浪费殆尽，而且一旦丧失，这些能量便永不再生。引发这场能源危机的原因不仅是员工本身缺乏进取心，还因为主管人员不去鼓励员工甚至打压、惩罚那些积极进取的员工。几乎所有成功的企业都鼓励员工积极进取，而失败的企业则压抑员工的进取心，对此我深信不疑。谁都可以在工作中装模作样，但只有当所有的员工都发挥主动性和创造力时，企业才能取得成功。产生良好的创意需要有进取心，提供出色的服务需要有进取心，事实上，任何企业在创建之初都需要有一个或一群人积极主动地制造商品，同时提供恰当的服务，以迎合市场需求；而企业要想在竞争中立于不败之地，靠的也是这种永不枯竭的进取心。话又说回来，我常常听到一些员工为自己的不思进取辩解，“这与我有什么关系？”“又没有人要求我这样做。”“何必自找麻烦？”现在，你已找不到任何借口不在工作岗位上积极进取，因为鲍勃纳尔逊不但告诉你“放手去做吧”，还在这里指明了怎样去做的方法。本书吸纳了许多观点、范例与方法，将帮助你规避在工作中发挥主动性时可能遇到的风险，同时实现个人与企业的双赢。另外需要指出的是，鲍勃纳尔逊的书不只是让你读读而已，你还需要在实践中应用它。当你发现工作中出现了一些问题，或者有客户需要帮助，或者有同事需要你的支持，不妨采取积极主动的态度试着改变现状——试着去做一些事情。我保证你将因此受益匪浅，同时，你的公司也将从中获益。迪恩斯皮策博士IBM公司高级顾问，《超级激励》作者 前 言生命中最大的错误在于你认为自己是在为别人工作。没错，或许你真的在某位老板的领导下工作，拿着某家公司的薪水，但是，你的命运最终还是掌握在自己手中。你必须自己设想你在事业上有何发展前途，确定你一生的职业目标是什么。无论你目前的境况如何，你都可以做出一些改变。对于你当下的工作而言更是如此。每天你都有机会让自己变得更优秀、更出色、更与众不同：你可以在改善产品或服务质量方面提出建议，或者为顾客提供更好的服务；你或许能发现一个节约成本的好机会，或者提出一个新的想法或创意；你还可以帮助同事更出色地完成他的工作，或者学会一项令你终身受用的技术。这些都需要积极进取的态度，也就是说，采取行动完成任务，无须老板开口告诉你要做什么、怎么做或什么时候做。本书旨在为你的职业生涯提供若干帮助、鼓励及指导，你将在书中读到许多鲜活的事例，它们将告诉你如何主动承担责任、接受挑战。同时本书还提供了一些实用的工具与建议，旨在帮助你在工作与生活中取得更大的进步。我希望能借助本书告诉各位读者，要想在工作中取得持续、积极的进步，不但需要企业管理者的努力，所有的员工也发挥着重要作用。本书用了大量的篇幅告诉你，你需要主动去识别需要你来完成的工作，并且脚踏实地地积极行动。这样做的结果通常是，不仅你的领导会对你的积极主动表示赞赏，你的客户也会对此心存感激。我希望所有人都能在各自的工作岗位上充分施展自己的才华、提升自我。每个人的体内都蕴藏着巨大的能量，你完全能够成就一番事业。现在你需要做的就是抓住机会，放手去做。鲍勃纳尔逊于加利福尼亚州，圣迭戈