出版社:高等教育出版社
年代:2007
定价:34.6
本书是行业英语系列教材中的一册。本教材以布朗一家在中国旅游为主线,通过地陪的导游服务规范和导游应变能力实践,把布朗一家吃、住、行、游、购、娱等旅游活动贯穿起来。布朗一家从美国飞抵北京,从北向南在中国旅行,沿途经过14个最具影响的优秀旅游城市和旅游大省作为旅游目的地,最后从中国南方城市深圳离境回国。因此,本教材也由14个单元组成,分为5个教学模块。一、导游实务(包括导游应变能力)。二、导游讲解方法。三、导游情景对话。四、导游景点讲解。五、导游基本能力巩固训练。这样,本书就将导游业务知识、沿途主要旅游城市、重要旅游景点自然地结合起来。
第1单元 导游接站——北京导游
第2单元 旅游线路——山西导游
第3单元 途中讲解——山东导游
第4单元 景点讲解——河南导游
第5单元 入住酒店——安徽导游
第6单元 餐饮服务——江苏导游
第7单元 游客走失——浙江导游
第8单元 事故处理——上海导游
第9单元 急救——陕西导游
第10单元 购物——四川导游
第11单元 投诉——云南导游
第12单元 送客离站——广西导游
Tapescripts
Keys
References
《行业英语系列教材:导游英语》介绍了导游服务的基本内容,包括导游“吃、住、游、购、娱”全程服务标准、欢迎词、欢送词、线路设计、途中讲解、景点讲解等;教授了问答法、分段讲解法、虚实结合法、制造悬念法等10种景点讲解方法。教材分为5个教学模块:1.导游实务(2个);2.导游听力训练(2个);3.情景对话(2个);4.导游词(1个);5.导游讲解方法(1个)。每一单元有选择性练习3个,包括旅游景点阅读、旅游景点翻译和中国文化简介。全书附有光盘、听力文本和参考答案,便于学生课后操练,巩固学习成果。《行业英语系列教材:导游英语》是为我国旅游院校编写的导游英语通用教材,也适用于旅游院校开设的其他旅游英语课程,如旅游英语、旅游英语口语、景点讲解等课程。《行业英语系列教材:导游英语》也可作为英语、外事、对外汉语等专业辅修课程的教科书。