机动车辆保险实务操作

第1章 机动车道路交通事故责任强制保险1.1 机动车道路交通事故责任强制保险界定及背景1.2 机动车道路交通事故责任强制保险相关条款及案例第2章 机动车辆商业保险2.1 机动车辆商业保险条款费率变化历程2.2 2012版最新机动车辆商业保险示范条款（一）2.3 机动车商业保险行业基本费率第3章 机动车辆保险投保实务操作3.1 机动车辆保险的选择3.2 机动车辆保险的投保流程3.3 填具投保单3.4 被保险人的权利和义务第4章 机动车辆保险承保实务操作4.1 机动车辆保险承保概述4.2 展业4.3 检验投保车辆和有关证件4.4 保险费4.5 核保4.6 缮制和签发保险单、证4.7 批改4.8 保险合同的终止与解除4.9 续保与无赔款优待第5章 机动车辆保险索赔实务操作5.1 被保险人索赔程序5.2 被保险人在索赔阶段的权益5.3 索赔注意事项5.4 索赔遭拒的常见情况第6章 机动车辆保险查勘定损实务操作6.1 案件受理6.2 现场查勘6.3 损失确定6.4 车辆常见设备或部件的定损第7章 机动车辆保险理赔实务操作7.1 赔款理算7.2 核赔7.3 理赔结案7.4 车险理赔特殊案件的处理第8章 机动车辆保险欺诈风险控制实务操作8.1 机动车辆保险欺诈骗赔8.2 机动车辆被盗欺诈骗赔8.3 焚烧机动车辆欺诈骗赔8.4 机动车辆撞损欺诈骗赔8.5 机动车辆保险欺诈及反欺诈技术应用参考文献

　　本书内容涵盖机动车辆保险所有业务环节，包括机动车道路交通事故责任强制保险、机动车辆商业保险、机动车辆保险投保实务操作、机动车辆保险承保实务操作、机动车辆保险索赔实务操作、机动车辆保险查勘定损实务操作、机动车辆保险理赔实务操作、机动车辆保险欺诈风险控制实务操作。本书在第1版的基础上，新增了机动车辆商业保险条款费率变化历程、2012版最新机动车辆商业保险示范条款，充分体现了机动车辆保险实践性强的特点。内容新颖，结构独特，案例丰富，通俗易懂，操作性强，突出实用。