出版社:清华大学出版社
年代:2014
定价:30.0
本书紧紧围绕口头语言的特点,分别解决言说者的心态问题、与口头语言相伴随而同步起作用的形体语言问题、口头语言的节奏问题,在此基础上,进一步分析读、背、说的不同,专业语言与大众语言的区别等,提示曲与直、抑与扬等语义策略,最后着重于口头语言与语境的关系,大篇幅细致解释语境以及如何对语境做到高度敏感与充分回应。
序:法律与语言之经纬上,闲云野鹤,云浮鹤舞Ⅰ
弁言 言说演绎人生
第一折 心态:言为心声,以口述心
必不可少的心理素质:从容、自信
最不能有的心理状态:倨傲、简慢
极其正常的心理感受:紧张、局促
如何让自己有信心:本书无法教你的
信心来自准备:本书能够教你的
如何应对心理紧张
“心病”心治:紧张时的自我心理调整
最重要的建议:时刻怀恭敬之心
“莫道是逢场做戏,即教我如何做人”
第二折 仪态:心形于外,身心合一
口语交际的特点:直接性与面对面
面对面与视听同步
口语交际中形体语言的作用:两种不免偏颇的看法
形体语言的基本作用:如何表意
形体语言的延伸作用:审美与个性
形体语言的具体元素及其把握
细节的魅力
概括的目标:挺拔与舒展
出于自然而修饰自然
第三折 语态:心口相合,音韵心曲
从说者中心到听者中心
语速过快:极普遍的问题及因由
语速过慢:有人走向另一极端
语速快与慢的标准
从语义节奏到情意节奏
言为心声:语言节奏正是内心节奏
停顿:口头语言的灵魂
如何把握停顿:语言节奏之要
停顿如留白
语气与语调:娓娓道来与静水流深
余韵绕梁
第四折 语体:出口成章,章法心法
果真“言说演绎人生”:语言行为
所谓“出口成章”
背:错误的“出口成章”
说:思维与表达同一
听回自己说的每一句话
读:程式性语言行为
说得更有感染力:简洁,对仗,韵律感
口头语言与书面语言灵活运用
日常语言、专业语言、政治话语勿错位
如何对待流行语:何必随俗
中文与伪中文
恭敬母语
第五折 语义:心思言表,言传意会
语义移位与语义错会
干扰性语义
语义多义性与模糊性
语义选择中的“乐观假定”
“抑”与“扬”:两种语义策略
“曲”与“直”:也是语义策略
“用事实说话”
换位思考:不可少的口语策略
第六折 语境:以己度人,以心换心
水从地势以流,言应语境乃活
语境的成分
区分不同语境
高度敏感以充分回应于语境
语言目的之一:沟通
语言目的之二:说服
说服的理由
辨与辩
听者是谁
语境错位:口语交际的最大难题
迂回的语言策略
意料之外,情理之中
节制话语,以及倾听
折外折 修炼
练与炼
写:在书面表达中“炼”
倾听与观察
阅读:在文字中修行
也是“功夫在诗外”
《卓越人才培养与实践教程·道亦有道:口语交际的策略与方法》以作者的工作经历为主线,通过分析一些真实案例,由浅入深地阐述了销售过程中常碰到的问题以及应对策略,是一本系统阐述销售人员成长过程的书籍。
《卓越人才培养与实践教程·道亦有道:口语交际的策略与方法》可以帮助有志于从事销售工作或者刚从事销售工作的读者少走弯路,在较短时间里系统地学到销售的基本经验,培养自己的性格特质,形成自己的销售风格,并将之应用于工作实践。