书籍简介:

随着2008年奥运会的日益迫近，以及我国旅游、商务市场的扩大和消费水平的提高，促使人们对星级宾馆酒店的规范服务产生强烈需求。我国星级宾馆酒店业因起步较晚，在这方面还存在一定差距，直接借鉴和采用成功的管理经验，无疑是提高我国星级宾馆酒店管理水平、服务质量及经济效益的一个捷径。本书即以此为出发点，分别就服务质量的有效保障、员工控制策略、全面质量管理、财务和营销管理、会议市场推广以及主题餐厅管理等作了专题陈述，并提供常用法规以及成功典范借鉴等实用资料。

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	7506429039 《星级宾馆酒店经营管理》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	中国纺织出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	28.0	语种	简体中文
尺寸	20	装帧	平装
页数	400	印数

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书籍信息归属:

星级宾馆酒店经营管理是中国纺织出版社于2004.03出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于饭店－企业管理 ,宾馆－企业管理的书籍。