办公室主任工作手册

第1章 办公室主任定位 1.1办公室主任必做的10大工作 1.2办公室主任工作知识储备第2章 办公室日常管理 2.1办公室日常知识储备 2.2值班考勤必懂8件事 2.3电话管理必懂4件事 2.4印信管理必懂7件事 2.5用品设备必懂8件事 2.6车辆使用必懂5件事第3章 办公室工作环境 3.1工作环境知识储备 3.2办公环境设计必懂7件事 3.3办公人文环境必懂9件事 3.4办公环境检查必懂5件事第4章 办公室工作计划 4.1计划管理知识储备 4.2办公室工作计划必懂5件事 4.3办公经费预算必懂8件事 4.4计划执行检查必懂6件事第5章 调查研究工作 5.1办公调研知识储备 5.2办公调研工作必懂7件事 5.3办公参谋决策必懂7件事第6章 协调督查工作 6.1协调督查知识储备 6.2办公沟通工作必懂6件事 6.3办公协调工作必懂6件事 6.4办公承办工作必懂6件事 6.5办公检查工作必懂6件事第7章 会务管理工作 7.1办公会务知识储备 7.2会前准备工作必懂6件事 7.3会中服务工作必懂9件事 7.4会后处理工作必懂7件事第8章 接待管理工作 8.1办公接待知识储备 8.2接待准备工作必懂6件事 8.3接待服务工作必懂5件事 8.4接待规范必懂5件事第9章 办公文秘工作 9.1办公秘书知识储备 9.2办公文书处理工作必懂6件事 9.3文书文件归档工作必懂7件事 9.4办公秘书管理工作必懂6件事第10章 汇报传达工作 10.1汇报工作知识准备 10.2办公汇报工作必懂6件事 10.3请示工作必懂6件事 1O.4传达工作必懂6件事第11章 办公档案工作 11.1办公档案工作知识 11.2办公档案收集必懂6件事 11.3办公档案整理必懂6件事 11.4办公档案保管必懂5件事 11.5办公档案服务必懂6件事

《办公室主任工作手册》由匡晓蕾主编，共分为两大部分，第1章通过10大工作、10大知识储备给办公室主任进行定位，其他章节在日常管理、办公环境、办公计划、调查研究、协调督查、会务管理、接待管理、办公文秘、汇报传达和办公档案等知识储备的基础上，对10大工作所涉及的34大事项必懂214件事等做了系统介绍，并提供了10大工作的执行流程、标准、规范、检查、控制、协调、评价、奖惩、技巧、注意事项，以及操作方法、配套工具。