管理信息系统

前言

第1章

管理信息系统的基础概念

1．1管理信息系统的概念

1．2管理的概念

1．3信息的概念

1．4系统的概念

知识拓展：信息时代与信息化

思考题

上机作业题

小组讨论题

第2章

管理信息系统的技术基础

2．1计算机硬件和软件

2．2计算机网络技术

2．3数据库技术

知识拓展：当今社会的IT新技术云计算

思考题

上机作业题

小组讨论题

第3章

管理信息系统的结构与类型

3．1管理信息系统的功能结构

3．2管理信息系统的空间分布结构

3．3管理信息系统的类型

知识拓展：面向需求的管理信息系统

思考题

上机作业题

小组讨论题

第4章

管理信息系统的应用

4．1企业资源计划(ERP)系统

4．2客户关系管理(CRM)系统

4．3供应链管理(SCM)系统

4．4电子商务与电子政务

知识拓展：地理信息系统在军事领域中的应用

思考题

上机作业题

小组讨论题

第5章

管理信息系统的开发

5．1系统开发的条件与原则

5．2系统开发的方式

5．3系统开发的方法

5．4系统开发的过程管理

知识拓展：软件能力成熟度模型(CMM)

思考题

上机作业题

小组讨论题

第6章

系统规划

6．1系统规划概述

6．2当前系统的初步调查

6．3新系统目标与新系统方案

6．4系统的可行性研究

6．5可行性报告的组成

知识拓展：企业建模方法

思考题

上机作业题

小组讨论题

第7章

系统分析

7．1系统分析概述

7．2组织结构与管理功能的调查

7．3业务流程的调查与优化

7．4数据流程的调查与分析

7．5新系统逻辑模型

7．6系统分析报告

知识拓展：企业流程再造(BPR)

思考题

上机作业题

小组讨论题

第8章

系统设计

8．1系统设计概述

8．2总体结构设计

8．3详细设计

8．4系统设计报告

知识拓展：统一建模语言(UML)

思考题

上机作业题

小组讨论题

第9章

系统实施

9．1系统实施概述

9．2程序设计

9．3系统测试

9．4系统转换

9．5系统说明文件

知识拓展：系统测试的支持工具

思考题

上机作业题

小组讨论题

第10章

系统维护、评价与管理

10．1系统维护

10．2系统评价

10．3系统的运行管理

10．4系统的安全管理

知识拓展：信息资源管理(IRM)

思考题

上机作业题

小组讨论题

参考文献

　　管理信息系统是一门将管理科学、系统科学、信息科学、行为科学、计算机科学和通信技术相结合发展起来的边缘学科，它既具有较宽深的理论基础，又具有较强的实践性。为体现这一特征，本书遵循讲清方法、原理，并与实际应用相结合的原则，采取基于“信息”的视角、“管理”的角度、“系统”的思维方法，目的是使学生理解管理信息系统的基本概念和原理，初步掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价的方法，领会管理信息系统在社会发展和企业运作中的重要作用。　　“管理信息系统”是一门既具有较宽深的理论基础，又具有较强实践性的学科，因此本书在编写过程中，始终贯穿“基于问题、强调自主、突出实践”这一主导思想，分别从管理层面介绍了管理信息系统的概念及其对管理的影响、管理信息系统的战略性地位及其对组织变革的作用；从应用层面阐述了管理信息系统的技术基础和主要应用，指出了用户在管理信息系统建设过程中的责任和作用；从开发层面介绍了管理信息系统的开发过程和管理。目的是使学生领会管理信息系统在社会发展和企业运作中的重要作用，学会从信息系统的视角思考组织的问题，应用系统的观点分析和解决问题。全书共分10章，各章之问既相互联系又相对独立，可根据专业与学时的不同有选择地进行学习。　　本书可供信息管理与信息系统、软件工程、计算机应用专业以及财经类非计算机专业的本科生、研究生和教师使用，也可作为各类企业管理者和相关研究人员的参考用书。