会说一口漂亮话成功闯天下

第一章理要直，话要弯说服人的漂亮话

1.了解对方的“听力”

2.拉拢对方的“情”字诀

3.水到渠成的“引”字诀

4.借力打力的“借”字诀

5.抓住要害的“点”字诀

第二章妙语开口好求人找人帮忙的漂亮话

1.多兜圈子，少碰钉子

2.求人办事不该说的话

3.求人办事的8种开口技巧

第三章给尴尬事件“打补丁”摆脱窘境的漂亮话

1.妙语巧解尴尬事

2.将错就错、出奇制胜

3.借题发挥改口误

4.反击挑衅的漂亮话

第四章有水平的“高帽子”赞美人的漂亮话

1.给“高帽子”平反

2.把握要点的赞美

3.把握程度的赞美

4.把握方式的赞美

5.巧言称赞女性的内在美

6.用赞美化解对立情绪

第五章给责备加点“外包装”批评人的漂亮话

1.把握轻重批评人

2.因人而异批评人

3.控制情绪批评人

4.巧妙地批评孩子

5.不伤感情的批评妙招

第六章换个方法说“不”拒绝人的漂亮话

1.找借口当护身符

2.绕开关键问题的“闪”字诀

3.说“不”的心理战

4.怎样向领导说“不”

第七章意见要提，面子要给维护上司的漂亮话

1.留心提意见的方式

2.谈笑间维护领导的尊严

3.让你平步青云的10句话

第八章做团队的“心灵维护工”温暖下属的漂亮话

1.攻心为上激励下属

2.“家长式指责”行不通

3.领导也要会恭维

4.冷静处理下属的争斗

第九章“谈”情“说”爱恋人间的漂亮话

1.打开交谈的“闸门”

2.换一种方式谈爱情

3.委婉地表达爱意

4.斗嘴“碰碰车”式的恋爱语言

5.安慰女友的漂亮话

6.道歉与原谅恋情裂痕的粘合剂

7.学会对心爱的人说“不”

第十章小日子的大智慧夫妻交流的漂壳话

1.交流营造“家庭快乐大本营”

2.夫妻谈话最轻松也最困难

3.夫妻应该说的8种话

4.夫妻不能说的8种话

5.平淡是真，幽默是蜜

6.吵架不能伤感情

第十一章“印象分”上占先机求职面试的漂亮话

1.求职面试小心语言陷阱

2.巧解面试“短板”难题

3.薪酬预期怎开口

4.真真假假的“题外题”

5.面试要讲究智慧和技巧

6.面试中怎样运用谈话技巧

7.回答好4个常见问题

8.面试中的“善意谎言战略”

第十二章让顾客转过身来推销产品的漂亮话

1.“花言巧语”促营销

2.生动展现自己的产品

3.挑动顾客的欲望

4.让顾客改主意的“回天术”

5.趁热打铁促成交

6.商务谈话的八个法则

前言

《老子》中说：“信言不美，美言不信”。在很多人的理解中，漂亮话无非是些恭维话、借口话，是些虚情假意的话、言不由衷的话。总而言之，算不得“阳谋”。

其实，“漂亮话”不等于“违心话”。对方坚持己见，就不要去重复让人耳朵起茧的大道理；对方不想帮忙，就不能口气太硬把关系弄僵；对方心理脆弱，就不能直接批评令人难以接受；爱人刁蛮撒娇，就更不能不解风情一本正经……归根结底，“漂亮话”是人们的一种自我保护，是人与环境间的润滑剂。

其实，“漂亮话”是为了办“漂亮事”。古语说：“三寸不烂之舌，强于百万之师。”一句漂亮话可以化干戈为玉帛，挽救江山社稷；一句糊涂话则会变亲友为对头，弄得一地鸡毛。要想结识新朋友，你必须说漂亮话；要想维护老关系，你也得说漂亮话；要说服别人，你要用漂亮话；要拒绝别人，你也应该说漂亮话……在许多关键场合，出众的漂亮话不仅能让你赢得赞誉左右逢源，而且能让你扭转局势化险为夷。漂亮话不是生活的点缀，而是成功的钥匙。

其实，“漂亮话”不仅指言辞的漂亮，更是指把握时机的漂亮。一句简单的话，如果找到了时机，效果胜过千言万语。同样的一句话，在不同的场合说出来，效果会有天壤之别。如果你说的话与谈话气氛格格不入，或者犯了对方的忌讳，这话不仅不能说“漂亮”，只怕还会把事情搞砸。

会说漂亮话的人，走到哪里都受欢迎。一口漂亮话，是你立足社会的能力，更是你成功闯天下的资本。

　　生活中我们常能看到，一句话可以化干戈为玉帛；一句话也可以变亲友为仇人；一句话可以功败垂成；一句话更可以改变人生。人才也许不是口才家，但有口才的人必定是人才。口才是知识的标志，是事业成功的阶梯。漂亮话在人际关系中有着重大的作用，也是渴望成功者的一项必备利器。本书旨在阐述了口才和交际能力是我们提高素质、开发潜能的重要途径，确实是我们驾驭生活、改善人生、追求事业成功的无价之宝。让你学会说好一口漂亮话，你的路，从此就坦荡起来。　　要想结识新朋友，你必须说漂亮话；要想维护老关系，你也得说漂亮话；要说服别人，你要用漂亮话；要拒绝别人，你也应该说漂亮话……在许多关键场合，出众的漂亮话不仅能让你赢得赞誉左右逢源，而且能让你扭转局势化险为夷。这本书会告诉你：漂亮话不是生活的点缀，而是成功闯天下的钥匙。