书籍简介:

本书以职业岗位能力为目标，采用工学结合的理念,内容涵盖了成为一名合格汽车维修业务接待人员所必须的知识、技能和素养，主要包括：汽车售后服务认知、服务礼仪准备、汽车维修业务接待准备、客户关系管理等。

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	9787568404617 如需购买下载《汽车维修业务接待》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	镇江	出版单位	江苏大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	38.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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汽车维修业务接待是江苏大学出版社于2017.4出版的中图分类号为 U472.31 的主题关于汽车－修理厂－商业服务的书籍。