领导艺术

导论

【第一章】领导识人艺术

第一节　相信身边有人才

人才的主、客观标准

为组织所用才是人才

第二节　识别人才有方法

为什么人才总是墙内开花墙外香？

求全责备——识别人才的大误区

识别人才的七种方法

【第二章】领导用人的艺术

第一节　有渴求人才之心

包容并蓄用人才

以心换心得人心

三顾茅庐的启示

第二节　有吸引人才之法

马斯洛激励理论

物质吸引是基础

精神激励是关键

第三节　通使用人才之术

公平持正是核心

楚汉相争的启示

第四节　具保护人才之魄

要能做事的下属还是要不犯错的下属？

松下幸之助：不会犯错的不是好员工

保护做事的下属才有人为组织“卖命”

【第三章】领导协调的艺术 （上）

第一节　什么是协调

领导协调的作用

领导协调的类型

领导协调的方式

第二节　领导对下协调的艺术

均衡利益

利用品性

能位相称

资历相顺

派别兼容

【第四章】领导协调的艺术 （下）

第一节　领导对上协调的艺术

能力是个人发展的立身之本

感情认可是获取信任的关键

等距交往是立于不败的准则

第二节　调适与上级的冲突

调适与上级冲突的三项基本原则

尊重上级、服从领导的三个理由

第三节　领导平级协调的艺术

明确职责，把握分寸

互相尊重，互相支持

公事私办，提高效率

坚持底线，善于妥协

【第五章】领导沟通的艺术

第一节　领导沟通的定义与功能

沟通的定义

沟通的方式

沟通的功能

第二节　 沟通的种类和技巧

沟通的种类

沟通的技巧

第三节　沟通协调中领导讲话的艺术

提升讲话艺术的重要性

领导讲话艺术的三原则

第四节　演讲报告的艺术

立意不落俗套

妙在开头

巧用知识，善用比喻

善用幽默，语言生动

第五节　个别谈话的艺术

要掌握好谈话对象的心理状态

要掌握好个别谈话的气氛

要掌握个别谈话的技巧

【第六章】领导授权与控制的艺术

第一节　领导授权的艺术

领导要有帅才观

领导要学会合理授权

授权要把握好六大原则

第二节　领导控制的艺术

控制的定义

如何进行有效的领导控制

领导控制应做到以信立威

领导控制应做到赏罚分明

领导控制应善用柔性软控制

【第七章】领导决策的艺术（上）

第一节　决策的一般概念

决策的定义

决策的实质

决策是事业成败的关键

决策横向作用宽、纵向影响深

第二节　决策后面的利益机制

人民群众内部有不同的利益群体

美国决策过程中的利益协调机制

美国的做法对我们的启示

第三节　决策的风险类型

确定型决策

风险型决策

不确定型决策

【第八章】领导决策的艺术（下）

第一节　决策过程与决策方法

决策的过程

决策的方法

第二节　建立科学的决策体系

对决策信息系统的要求

对决策智囊团的要求

对决策者的要求

第三节　以创新思维优化决策

以前瞻性思维优化决策

以创造性思维优化决策

以现实性思维优化决策

附录　领导科学的发展历程、主要研究流派及其观点

后记

我可以满怀信心地说：“《领导艺术——一门可操作的学问》是一本难得的好书。”作者董明是国家行政学院公共管理教研部教授，本书是董明教授在长期的教学实践中积累下来的一些思考。近些年来，董明在学院内外给各行各业的各级领导讲授“领导艺术”课，前来听课的人员包括政府官员、事业单位的领导、国有和民营企业的老总，无论是科级还是省部级干部，无不对这门课程表现出极大的兴趣和热情。我想这就是对《领导艺术——一门可操作的学问》这本书最好的注释：该书有助您成为有所作为并深得人心的领袖人物，有助您在事业中成功！无论是在办公桌边、在床头，还是在旅途间隙……您都可以闲来翻翻几页，绝对会让您品之有味，受益匪浅。本书重点探讨领导者个人的领导艺术，作者通过大量的事实，以创造性的思维和经验性的操作手段，呈现一本趣味盎然而又发人深省的领导技巧著作，帮助您实现卓越领导人的梦想。书中列举了大量的案例，以口语化的语言，将关于领导艺术的方方面面、将其中的道理细细道来，朴素而深刻。本书有助您成为有所作为并深得人心的领袖人物，有助您在事业中成功。 本书主要讨论识人的艺术、用人的艺术、对下协调的艺术、对上协调和平级部门协调的艺术、沟通的艺术、授权的艺术、控制的艺术以及决策的艺术，适合政府处级以上干部以及事业单位领导层、大型企业部门经理以上以及中小型企业高管。全国各地已经有数以万计的省部级、地市司厅局级和县处级政府官员、大型国企和民企老总、职业经理人听过或正在听董明教授的领导艺术课程，现在轮到你了！【作者简介】董明，国家行政学院公共管理教研部教授，中国人民大学博士，美国锡拉丘兹大学马克斯韦尔公民与公共事务学院访问学者，清华大学特聘教授，国务院特殊津贴获得者。著有《东方社会理论与中国现代化之路》、《再造中国》、《国都风云》、《东方社会理论与中国现代化之路》等多部著作。 1998年---1999年在中共温州市委挂职一年。他主讲的领导艺术课已形成系列，在中央办公厅、外交部、公安部、安全部、水利部、海关总署、财政部、人民银行、环保总局等中央各部委以及广州、深圳、山东、青海、内蒙、宁夏、云南等各地方政府，给省部级、地市司厅局级和县处级官员授课。此外还给中科院、中国空间技术研究院、北京友谊医院、白求恩医科大学、中国黄金总公司、中国铁道建设集团总公司、中国兵器工业总公司等有关企事业单位领导授课，课程内容包括：“领导科学”、“人力资源开发与管理”、“公共行政”、“公共政策”，是全国著名的领导科学与艺术培训课程的名牌讲师。其语言的质朴无华与犀利，思维在因势利导中出新，能于人之所常见常道中一层层引出深义，让人知其一后再知其二，这就是董明老师讲学的风格，即直白平易，又妙语如珠，气势磅礴，鞭辟入里，给人顿悟的感觉，在读者心中产生巨大共鸣。