电子商务物流管理

第1章　电子商务概述

1.1　电子商务的基本概念

1.1.1　电子商务的定义

1.1.2　电子商务的内涵

1.1.3　电子商务的分类

1.1.4　电子商务的特点

1.1.5　电子商务的功能

1.1.6　电子商务的优势

1.2　电子商务系统框架结构

1.2.1　电子商务环境的五个层面

1.2.2　电子商务的两大支柱

1.3　我国电子商务的发展

1.3.1　我国电子商务的发展历程

1.3.2　我国电子商务的发展现状

1.3.3　我国电子商务的发展趋势

第1章　电子商务概述

1.1　电子商务的基本概念

1.1.1　电子商务的定义

1.1.2　电子商务的内涵

1.1.3　电子商务的分类

1.1.4　电子商务的特点

1.1.5　电子商务的功能

1.1.6　电子商务的优势

1.2　电子商务系统框架结构

1.2.1　电子商务环境的五个层面

1.2.2　电子商务的两大支柱

1.3　我国电子商务的发展

1.3.1　我国电子商务的发展历程

1.3.2　我国电子商务的发展现状

1.3.3　我国电子商务的发展趋势

小结

习题

第2章　现代物流概述

2.1　物流的概念和分类

2.1.1　物流的定义与内涵

2.1.2　物流的分类

2.2　物流的功能

2.2.1　物流的基本功能

2.2.2　现代物流的增值服务功能

2.3　现代物流的特征及发展趋势

2.3.1　传统物流与现代物流

2.3.2　现代物流的特点

2.3.3　现代物流业的发展前景

小结

习题

第3章　电子商务与物流的关系

3.1　电子商务对物流的影响

3.1.1　电子商务带来了一场商业变革

3.1.2　电子商务将物流业提升到前所未有的高度

3.1.3　电子商务推动了物流技术水平的高度发展

3.1.4　电子商务扩大了物流服务的空间

3.1.5　电子商务带来了物流需求的新变化

3.1.6　电子商务改变了物流运作方式

3.1.7　电子商务推动了社会物流前进

3.2　物流对电子商务的影响

3.2.1　物流是电子商务的重要组成部分

3.2.2　物流是实施电子商务的保障

3.2.3　物流是电子商务的支点

小结

习题

第4章　电子商务物流管理

4.1　电子商务物流管理概述

4.1.1　电子商务物流管理的含义

4.1.2　电子商务物流管理是物流管理学的新发展

4.1.3　电子商务物流管理的特点

4.1.4　电子商务物流管理的内容

4.1.5　电子商务物流管理的原则

4.1.6　电子商务物流管理的职能

4.2　电子商务物流管理内容

4.2.1　电子商务物流组织管理

4.2.2　电子商务物流业务管理

小结

习题

第5章　电子商务物流模式

5.1　电子商务物流模式概述

5.2　企业自营物流模式

5.2.1　企业自营物流模式概述

5.2.2　企业自营物流模式的优势

5.2.3　企业自营物流模式的劣势

5.3　第三方物流模式

5.3.1　第三方物流概念

5.3.2　第三方物流特征

5.3.3　第三方物流模式的优势

5.3.4　第三方物流模式的劣势

5.4　物流联盟模式

5.4.1　什么是物流联盟

5.4.2　物流联盟产生的原因

5.4.3　物流联盟模式的方式

5.4.4　物流联盟模式的优势

5.4.5　物流联盟模式的劣势

5.5　物流模式的选择

5.5.1　企业物流模式选择时要考虑的主要因素

5.5.2第三方物流企业的选择步骤

小结

习题

第6章　电子商务下各类企业的物流系统

6.1　新型电子商务企业的物流系统

6.1.1　当当网的物流系统

6.1.2　亚马逊的物流系统

6.2　电子商务下第三方物流企业的物流运作

6.2.1　阳光网达的“e一960”服务

6.2.2　中国物流百强之首--中远物流

6.3　电子商务下零售企业的物流系统

6.3.1　上海百大物流配送系统

6.3.2　沃尔玛的物流系统

6.4　电子商务下制造企业的物流系统

6.4.1　上海贝尔电子商务供应链管理

6.4.2　戴尔公司的电子商务物流

6.4.3　家电制造业翘首--海尔物流系统

小结

习题

第7章　供应链管理

7.1　供应链概述

7.1.1　供应链概念

7.1.2　供应链的结构模型

7.2　供应链管理概述

7.2.1　供应链管理概念

7.2.2　电子商务供应链管理

7.2.3　供应链管理内容

7.2.4　供应链管理效用及目标

7.2.5　供应链管理特征

7.3　供应链管理模式

7.3.1　推动式供应链管理模式

7.3.2　拉动式供应链管理模式

7.4　供应链管理的变革与优化

7.4.1　供应链优化解决的问题

7.4.2　供应链优化的内容

7.4.3　供应链的可持续竞争优势

7.5　供应链管理方法

7.5.1　J　IT--准时制

7.5.2　QR--快速反应

7.5.3　ECR--有效客户反应

7.5.4　MRP--物料需求计划

7.5.5　DRP--分销需求计划

小结

习题

第8章　电子商务物流配送系统

8.1　电子商务物流配送管理概述

8.1.1　电子商务物流配送的含义

8.1.2　电子商务物流配送的特点

8.1.3　电子商务物流配送目标

8.1.4　电子商务物流配送的意义与作用

8.2　电子商务物流配送的种类

8.2.1　按配送商品种类及数量划分

8.2.2　按配送时间及数量划分

8.2.3　按配送地点划分

8.3　电子商务物流配送模式

8.3.1　配送模式的形式

8.3.2　电子商务配送模式的选择

8.4　电子商务物流配送流程

8.4.1　传统的物流配送流程

8.4.2　电子商务物流配送流程

8.5　电子商务物流配送中心

8.5.1　配送中心的定义

8.5.2　配送中心的分类

8.5.3　配送中心的功能

8.5.4　电子商务配送中心的特点与作用

8.5.5　电子商务配送中心管理内容及目标

小结

习题

第9章　电子商务物流信息管理

9.1　电子商务物流信息概述

9.1.1　物流信息

9.1.2　物流信息系统

9.1.3　物流信息化的价值

9.2　电子商务物流信息技术

9.2.1　条形码技术

9.2.2　射频技术

9.2.3　电子自动订货系统

9.2.4　电子数据交换

9.2.5　地理信息系统

9.2.6　全球定位系统

9.3　电子商务物流管理信息系统

9.3.1　电子商务物流信息管理系统的类型及构成

9.3.2　电子商务物流管理信息系统的设计

9.3.3　电子商务物流管理信息系统的发展

小结

习题

第10章　我国电子商务物流的发展

10.1　我国电子商务物流的发展历程

10.1.1　我国电子商务物流的发展背景

10.1.2　我国电子商务物流的发展过程

10.1.3　我国电子商务发展中的物流瓶颈

10.2　我国电子商务物流的发展现状

10.2.1　电子商务物流的基本问题

10.2.2　电子商务物流配送的供需差距

10.3　我国电子商务物流的发展对策

10.3.1　加快现代物流产业的发展

10.3.2　构建电子商务物流网络

10.3.3　加快现代物流产业信息化及电子商务化进程

小结

习题

参考文献

电子商务物流集物流理论、电子商务理论和现代管理方法为一体，与传统的物流相比，它具有信息化、自动化、网络化、职能化、柔性化、个性化和互动化等特点。《高等学校计算机类课程应用型人才培养规划教材：电子商务物流管理》共分为10个章节，第1章电子商务概述主要阐述了电子商务的基本概念、系统架构以及电子商务的发展；第2章现代物流概述主要阐述了物流的概念、功能以及发展趋势；第3章电子商务与物流的关系主要阐述了电子商务与物流之间的关系以及存在的相互影响；第4章电子商务物流管理主要对电子商务物流管理的含义和管理内容进行了阐述；第5章电子商务物流模式主要阐述了电子商务中的各种物流模式的优势和劣势；第6章电子商务下各类企业的物流系统主要阐述了电子商务环境下不同企业的物流运作系统；第7章供应链管理主要阐述了供应链的结构以及管理内容；第8章电子商务物流配送系统主要阐述了电子商务配送管理的含义、模式以及流程等；第9章电子商务物流信息管理主要阐述了电子商务物流信息管理的概念以及物流信息技术的应用；第10章我国电子商务物流的发展主要阐述了我国电子商务的发展历程、发展瓶颈以及发展对策。