员工培训管理实务手册

第一章员工培训需求分析与实施

第一节员工培训需求调查分析

一、员工培训需求分析

二、员工培训需求调查方法

三、员工培训需求调查工具

四、员工培训需求分析报告

第二节制订员工培训计划

一、培训目标设定

二、年度员工培训计划

第三节员工培训的实施与评估

一、培训的实施

二、培训的评估

第二章新员工入职培训

第一节新员工人职培训需求分析

一、新员工入职培训需求分析要点

二、新员工培训需求分析报告

第二节新员工培训实施

一、确定培训内容

二、确定培训讲师

三、选择培训方法

四、培训实施管理

第三节新员工培训方案设计

一、新员工培训通用方案设计

二、不同行业各部门新员工培训方案设计

第四节新员工人职培训评估

一、入职培训的评估内容

二、入职培训的评估方法

三、撰写入职培训评估报告

第五节新员工人职培训制度

一、新员工入职培训管理准则

二、新员工入职培训管理规范

第三章销售人员培训

第一节销售人员培训需求分析

一、销售人员培训需求分析要点

二、销售人员培训需求分析报告

第二节销售人员培训课程设置

一、明确销售人员培训目标

二、设置销售人员培训课程

第三节销售人员培训实施

一、确定培训时间、地点

二、培训师的选择

三、培训方式选择

四、制订培训实施计划

五、培训的实施与监控

第四节销售人员培训评估

一、销售人员培训评估的内容

二、销售人员培训评估的方法

三、销售人员培训评估报告

第五节销售人员培训制度

一、销售人员培训管理制度

二、销售人员的礼仪培训

第四章技术人员培训

第一节技术人员培训需求分析

一、技术人员培训需求分析要点

二、技术人员培训需求分析报告

第二节技术人员培训课程设置

一、明确技术人员培训目标

二、设置技术人员培训课程

第三节技术人员培训实施

一、制订培训计划

二、发布培训通知

三、培训的实施

四、培训的评估与反馈

第四节技术人员培训评估

一、确定技术人员培训评估?容

二、选择技术人员培训评估方法

三、撰写技术人员培训评估报告

第五节技术人员培训制度

一、技术人员培训管理制度

二、技术人员培训合同

三、技术人员保密协议

第五章生产人员培训

第一节生产人员培训需求分析

一、生产人员培训需求分析要点

二、生产人员培训需求分析报告

第二节生产人员培训课程设置

一、明确生产人员培训目标

二、设置生产人员培训课程

第三节生产人员培训实施

一、制订培训计划

二、实施培训计划

三、培训信息反馈

第四节生产人员培训评估

一、生产人员培训的评估内容

二、生产人员培训的评估方法

第五节生产人员培训制度

一、生产人员培训管理制度

二、生产人员安全培训制度

第六章管理人员培训

第一节基层管理人员培训

一、基层管理人员培训需求分析

二、基层管理人员培训课程设置

三、基层管理人员培训评估

第二节中层管理人员培训

一、中层管理人员培训需求分析

二、中层管理人员培训?容

三、中层管理人员培训方法

四、培训评估工具

五、销售部经理培训实施方案

第三节高层管理人员培训

一、培训对象

二、高层管理人员培训需求分析

三、高层管理人员培训课程

四、高层管理人员培训方法

第四节管理人员培训制度

一、基层管理人员能力提升培训管理制度

二、中层管理人员培训管理制度

三、高层管理人员培训管理制度

第七章脱岗培训与外派培训

第一节脱岗与外派培训需求分析

一、脱岗与外派培训需求分析要点

二、撰写脱岗与外派培训需求分析报告

第二节脱岗与外派培训的前期准备

一、脱岗培训的前期准备

二、外派培训的前期准备

第三节脱岗与外派培训监控与效果评估

一、脱岗与外派培训的监控

二、脱岗与外派培训的评估内容与方法

三、撰写脱岗与外派培训评估报告

四、跟踪脱岗与外派培训的内化

第四节脱岗与外派培训管理制度

一、脱岗与外派培训管理细则

二、海外留学细?

三、培训协议

第八章拓展训练与沙盘模拟

第一节拓展训练

一、拓展训练的概述

二、拓展训练的形式

三、拓展训练的实施

四、拓展训练的评估

五、拓展训练实施方案

第二节沙盘模拟培训

一、沙盘模拟培训、的起源

二、沙盘模拟培训的概念

三、沙盘模拟培训的特点

四、沙盘模拟培训在中国的发展

五、沙盘模拟培训的实施与评估

第九章E化培训

第一节E-Leanling的简介

一、E-Learning的兴起

二、E-Learning的实施

三、E-Learning的发展

第二节E-Learning培训课程设置

一、培训课程设计体系

二、培训课程内容开发

三、培训课程制作

四、培训课程评估

第三节E-Learning运营与评估

一、E-Leanling运营平台

二、E-Learning运营

三、E-Learning评估

　　落实到每一个部门的执行工具，细化到每一类人员的方案设计。　　本书从企业的培训需求出发，按照不同级别和不同人员以及不同的培训方式细述了企业应该如何开展自己的培训工作，是一本关于培训方案设计的工具书。　　全书内容涉及新员工培训方案设计，销售人员、技术人员、企业生产人员、企业管理人员培训方案设计，脱岗与外派培训方案设计以及三种特殊培训方式的介绍等。　　本书从企业的培训需求出发，按照不同级别和不同人员以及不同的培训方式细述了企业应该如何开展自己的培训工作，是一本关于培训方案设计的工具书。　　全书内容涉及新员工培训方案设计，销售人员、技术人员、企业生产人员、企业管理人员培训方案设计，脱岗与外派培训方案设计以及三种特殊培训方式的介绍等。　　本书适合企业人力资源管理人员、企业培训师、行政管理人员、咨询师以及高校相关专业师生阅读和使用。