连锁企业信息系统应用

任务1 认识连锁企业信息系统／1

任务导入／1

必备知识／2

1.1 连锁企业信息系统概述／2

1.1.1连锁企业的起源／2

1.1.2连锁企业的含义及特征／3

1.1.3信息系统／4

1.1.4连锁企业信息系统的含义与特点／5

1.1.5连锁企业信息系统的作用／5

1.2连锁企业管理信息系统的结构组成／6

1.2.1管理信息系统组成／6

1.2.2门店信息系统／8

1.2.3配送中心信息系统／9

1.2.4总部信息系统构成／11

1.3系统功能（软件）／l3

1.3.1 连锁企业信息系统的功能／l3

1.3.2连锁企业信息系统开发／13

1.4连锁企业信息员岗位／16

1.4.1 连锁企业信息员岗位职责／16

1.4.2信息员管理制度／17

巩固提高／20

任务2走进连锁企业信息技术部门／22

任务导入／22

必备知识／23

2.1 认识信息技术部门组织结构／23

2.1.1信息技术部门组织模式／23

2.1.2与其他部门人员的沟通／24

2.1.3部门业务变化／25

2.2信息技术部门与企业的关系／25

2.2.1信息技术部门在企业中的定位和作用／25

2.2.2信息技术部门与其他部门的关系／27

巩固提高／29

任务3 供应商信息录入与维护／31

任务导入／31

必备知识／32

3.1基本信息处理／32

3.1.1人员角色信息与授权／32

3.1.2商品组织结构（品类划分）／34

3.1.3供应商信息处理／35

3.2采购信息处理／38

3.2.1采购业务的基本概念／38

3.2.2进货入库单用途／38

3.2.3建立进货订单／38

3.3送货信息处理／38

3.3.1入库（验、退货）信息处理／38

3.3.2库存信息处理／39

3.3.3盘点信息处理／39

巩固提高／40

任务4 客户数据库建立与查询

任务导入／41

必备知识／42

4.1基本数据处理／42

4.1.1 门店基本信息录入／42

4.1.2集团客户信息处理／45

4.2会员卡信息操作／46

4.2.1会员系统设定／46

4.2.2会员资料的处理／47

4.2.3会员积分处理／49

4.2.4会员储值金额处理／49

4.3连锁门店POS系统操作／50

4.3.1连锁门店POS系统概述／50

4.3.2系统启动／52

4.3.3前台销售数据处理／52

4.4配送信息处理／53

4.4.1 配送管理信息系统概述／53

4.4.2配送信息处理操作／55

4.4.3配送信息综合处理／56

巩固提高／56

《中等职业学校连锁经营与管理专业教学用书连锁企业信息系统应用(用友T1商贸宝版)》可以作为中等职业学校连锁经营与管理专业“连锁企业信息系统应用”课程教学用书，也可以作为其他各类社会教育、连锁企业培训用书。《中等职业学校连锁经营与管理专业教学用书连锁企业信息系统应用(用友T1商贸宝版)》是中等职业学校连锁经营与管理专业教学用书，是根据教育部2010年颁布的《中等职业学校专业目录》中的专业设置及其教学内容要求组织编写的。全书根据连锁企业信息作业人员的基本要求，结合中职学生心理特点编写而成。内容包括认识连锁企业信息系统、走进连锁企业信息技术部门、供应商信息录入与维护、客户数据库建立与查询4个任务。为营造教学氛围，每个任务前都引用一个卷首案例，通过案例讨论引出学习内容，每章后的巩同提高配有实训任务或课后作业，便于教师组织教学和学生课后学习与自测。为便于教学，《中等职业学校连锁经营与管理专业教学用书连锁企业信息系统应用(用友T1商贸宝版)》配有多媒体教学课件，主要内容有用友T1商贸宝软件演示版、教材演示文稿、参考资料和参考答案等。