企业文化与企业伦理

序

导论

第1讲市场文化与企业文化

1.1市场的特性

1.2市场制度的完善

1.3无形的手

1.4有形的手

1.5竞争市场与企业成长

1.6行业文化与行业美德

1.7中国市场文化走向及其影响

第2讲社会文化与企业文化

2.1社会文化及其影响

2.2历史文化与企业文化

2.3历史上的商业文化及其借鉴

2.4思维方式及其对企业文化的影响

2.5生活方式的变化及其影响

2.6法律与公共政策的完善及其影响

2.7避免不好的文化影响

第3讲管理模式与企业文化

3.1制度建设与管理模式

3.2有效的管理模式

3.3必要的管理理念

3.4治理结构与战略决策

3.5权威式管理与民主式管理

3.6管理模式与商业模式的结合

3.7对国外管理模式的借鉴

第4讲建设企业文化的基本要求

4.1正确的理念

4.2结构化把握

4.3企业文化的外部适应性

4.4防止自我陶醉

4.5理论指导与具体执行的结合

4.6提升企业家文化

4.7处理好内部效率与公平的关系

4.8避免常见的错误

第5讲企业的核心价值

5.1价值与核心价值

5.2核心价值与伦理行为

5.3企业核心价值与社会核心价值

5.4如何确立核心价值

5.5核心价值的制度化

第6讲价值观、企业伦理与道德决策

6.1作为企业价值观组成部分的企业伦理

6.2公司的道德主体

6.3企业的义利之辩

6.4道德风险

6.5竞争伦理

6.6管理的道德问题

6.7企业并购与破产处理的伦理思考

6.8企业治理的道德

6.9公司中的道德决策

6.10两难性质的伦理问题

第7讲职业道德与员工职业化管理

7.1职业化与职业精神

7.2新型的劳动价值观

7.3德才兼备

7.4职业道德的基本要求

7.5职业道德与职业经理人

7.6职业道德原则

7.7职业道德原则的实践

7.8职业化管理

第8讲用人的原则与人本管理

8.1确立用人的原则

8.2原则的指导与实践

8.3人本管理与自我实现

8.4引导与沟通

8.5爱护人才

8.6企业内的公民文化

8.7简化人际关系

8.8信任与发展

第9讲团队的技术、文化与伦理

9.1整体性的要求

9.2团队的技术与伦理

9.3团队悖论

9.4企业高层团队

9.5元老问题与文化冲突

9.6小团体主义的问题

9.7理念型团队的管理

9.8足球文化对企业团队文化的启示

第10讲营销文化与伦理

10.1营销的基本文化与伦理问题

10.2营销战略与企业可持续发展

10.3品牌建设与营销

10.4广告伦理

10.5连锁经营的文化与伦理

10.6营销人员的素质

10.7营销人员的培训与人才培养

10.8营销人员的绩效考核与管理

第11讲企业形象

11.1表里如一

11.2企业形象的表现形式

11.3员工代表企业形象

11.4CIS系统

11.5企业形象的传播

11.6公关与媒体宣传

第12讲企业美学

12.1企业美学的范围

12.2质量立国与产品美学

12.3设计与传统产业的改造

12.4传统文化的借鉴

12.5员工的行为美学

12.6经营管理中的美学要素

12.7细节问题

12.8企业的领袖风范

第13讲品牌

13.1品牌的一般知识

13.2品牌的知名度、美誉度与忠诚度

13.3品牌定位与品牌内涵塑造

13.4品牌的文化基础

13.5品牌与企业可持续发展战略

13.6品牌与无形资产经营

13.7品牌传播

13.8品牌管理

第14讲企业的社会责任

14.1企业社会责任的特点

14.2道德与法律

14.3维护市场秩序

14.4员工安全与产品安全

14.5社会责任与企业回馈社会

14.6廉洁问题

14.7从企业家境界看企业回馈社会

第15讲家族企业的文化与伦理

15.1家族企业及其企业文化的特点

15.2家族企业人力资源的文化与伦理

15.3CEO问题

15.4传统文化问题

15.5改革及规范化管理问题

15.6如何引入职业经理人

第16讲企业文化建设的程序

16.1产业分析与战略定位

16.2企业文化诊断

16.3区分企业文化的好与坏

16.4企业文化体系化建设

16.5人力资源与企业文化

16.6员工企业文化满意度

16.7经营能力与企业文化

16.8企业文化的特殊性

16.9企业的员工文化活动

第17讲企业发展的阶段性及其企业文化

17.1与时俱进建设企业文化

17.2新商文化

17.3业商文化

17.4兵商文化

17.5法商文化

17.6新儒商文化

17.7道商文化

17.8圣商文化

参考书目

　　本书的重点是探讨如何建设企业文化和完善企业伦理，其中包含了企业文化和企业伦理的基本知识，但是，本书的目的不是知识性的介绍，而是侧重于理论指导实践方法的导引。为此，在系统深入地表述主旨之前，须探讨企业文化、企业伦理的基本概念、层次性结构与文化的基本概念、层次性结构之间的关系，以及作为了解企业文化与企业伦理的基础性知识。同时，读者也可从本导论了解本书作者的一般研究方法、问题侧重点和内容结构。　　建设企业文化与完善企业伦理是企业经营管理中的一项基本要求，但迄今为止，在中国大多数企业的经营管理实践中，企业家和经理人一般都缺乏企业文化和企业伦理的专门训练，因此在处理企业文化问题和进行道德决策时往往会忽视与之相关的管理重点，从而有时显得比较被动。　　为此，本书作者在长年给北京大学本科生、研究生和各类工商管理高级研修班的人员讲授“企业文化与企业伦理”课程的基础上，以企业文化、企业美学和企业伦理学的跨学科内容为核心，结合大量的实践案例，对企业文化建设以及企业伦理的基本问题进行了深入、系统的论述，并注重方法的引导和跨学科研究。　　本书是带有专著性质的教材，是作者长年研究与教学的成果，适合选修企业文化和企业伦理的学生、HBA的学生，有关领域的研究人员和企业中层以上的管理干部使用。【作者简介】　　陈少峰，哲学博士，北京大学哲学系教授、博士生导师，北京大学文化产业研究院副院长，国家文化产业创新与发展研究基地副主任。主要研究伦理学、管理哲学、企业文化和文化产业。著有《中国伦理学史》上下册、《宋明理学与道家哲学》、《伦理学的意蕴》、《企业家的管理哲学》、《学而优则商》和《文化产业战略与商业模式》等。