出版社:北京大学出版社
年代:2005
定价:
谈判无所不在,不论是内部协商还是外部交涉,都需要谈判。本书融合西方谈判理论与中国的《孙子兵法》、《刘伯温兵法》、《鬼谷子》,冶东西方战略智能于一炉,比西方谈判思考更深刻,也比传统中国治术的讨论更有架构。作为管理者必备的核心能力,谈判能力的重要性已经彰显在现代企业管理的各个方面。如何才能在谈判中拥有强大的控制力?如何才能于谈笑间达到谈判的目标,这些都将是我们在本书中尽情领略的东西。
作者序:共创谈判的双赢境界一、谈判的心理建设 1 我已经很有谈判经验了,为什么还要看这本书? 2 每个人都学谈判,会不会天下大乱? 3 我讲话结结巴巴,可不可以学谈判? 4 我是那种恩怨分明的人,可不可以学谈判? 5 谈判到底是结果重要,还是过程重要? 6 谈判真的一定要让步吗? 7 为什么谈判不一定是双赢的?二、谈判的准备工作 8 我们该怎么去搜集情报? 9 我们该带一条底线还是另一个方案? 10 谈判地点应该怎么选? 11 带几个人上场比较好? 12 我有没有让步的本钱?
作者序:共创谈判的双赢境界一、谈判的心理建设 1 我已经很有谈判经验了,为什么还要看这本书? 2 每个人都学谈判,会不会天下大乱? 3 我讲话结结巴巴,可不可以学谈判? 4 我是那种恩怨分明的人,可不可以学谈判? 5 谈判到底是结果重要,还是过程重要? 6 谈判真的一定要让步吗? 7 为什么谈判不一定是双赢的?二、谈判的准备工作 8 我们该怎么去搜集情报? 9 我们该带一条底线还是另一个方案? 10 谈判地点应该怎么选? 11 带几个人上场比较好? 12 我有没有让步的本钱? 13 如何评估对方的反对力量? 14 应该设计什么问题去问对方? 15 议程应该怎么排? 16 战前的沙盘推演该怎么做? 17 如何处理那些“不可谈”的项目? 18 谈判的法律期限是什么? 19 体力很重要吗?三、谈判开始 20 你真的知道自己在谈什么吗? 21 怎么样才能让对方坐下来谈? 22 应该选择什么沟通方式去谈判? 23 谈判时座位应该怎么样? 24 我可不可以讲笑话? 25 怎么让自己不讨人厌? 26 怎么讲话才不会造成不必要的误会? 27 如何让自己更具说服力? 28 说服对方时,应从哪里入手? 29 开价的时候,该低开还是高开? 30 怎么“推”出对方的底线? ……四、谈判停听看五、谈判高招六、中场谈判七、让步的哲学八、终场谈判
我是那种恩怨分明的人,可不可以学谈判?谈判真的一定要让步吗?战前的沙盘推演该怎么做?怎么推敲出对方的底线?如何在对方未警觉的情况下,掌握谈判的过程?人家用白脸黑脸战术对付我们时,该怎么应对?怎么用群众力量锁住自己,又怎么解套?怎么在谈判中途给对方期限而不会把自己卡住?如果谈判破裂怎么办? 本书用简单的语言,让您领悟谈判的本质所在,真正懂得如何与部属谈判,懂得如何与客房谈判,更懂得如何化解生活中的冲突,让您成为谈判和沟通的高手。
二十五年磨一剑,亚洲顶级谈判大师剑剑犀利,倾囊相授招招妙算,谈判尽在掌控之中。 谈判是导致国际和平、国家安定、社会安详的重要手段,也是凝聚共识、化解纷争的不二法门。《攻守之道》一书,作者综合理论与实际,就谈判之层次与技巧作有系统的介绍,深入浅出,取精用宏,不失为良好之参考,特为推介。 ——中国国民党副主席 江丙坤 只凭生吞活剥地背诵谈判招术,并不能使你摇身一变成为谈判高手,只有掌握住理论架构后,经验才能内化。这正是一本帮助你把谈判技巧生根、内化的好书。 ——中国台湾工商建设研究会前副理事长 吴思钟 社会日趋多元,各种不同的声音和利益竞相出现,透过折中妥协来化解彼此冲突也成为现代人必备的技巧。《攻守之道》正是这样一本教战守则。 ——中国台湾中小企业协会前理事长 李成家