公共关系学
公共关系学封面图

公共关系学

张怀宇, 主编

出版社:高等教育出版社

年代:2012

定价:28.5

书籍简介:

本书有以下几个特色。一是坚持理论的前瞻性和新颖性。充分吸收本学科最新研究成果和吸收海内外最新教科书的相关内容,让我们的学生有一种新鲜感和现实性。二是突出内容的实用性和针对性。我们一方面坚持一定的理论深度,另一方面更为强调内容的广度和实用,贴近现实,力求通俗易懂,简明扼要。三是强调体系的完整性和实践性。每章都安排了本章导读、本章重点、课后案例等内容;同时,增加公关礼仪和危机公关等实践性较强的内容,强调案例教学,这是本书的一大亮点。本书既可以作为本科生公共关系专业的教材使用,又可以作为社会相关人员的培训用书。

书籍目录:

第1章 公共关系学概论

导入案例 花旗银行的全员公关

第一节 公共关系的内涵与特征

第二节 公共关系的要素与原则

第三节 公共关系学的研究对象与内容

第四节 公共关系学的研究意义与方法

思考题

课堂讨论题

课后思考案例

第2章 公共关系的起源与发展

导入案例 2010中国高调奏响公关舞曲

第一节 中外古代公共关系的活动

第二节 现代公共关系的产生与发展

第三节 现代公共关系在中国

思考题

课堂讨论题

课后思考案例

第3章 公共关系的职责与功能

导入案例 小小图片获信息 胸有成竹赚大钱

第一节 公共关系的职责

第二节 公共关系的功能

思考题

课堂讨论题

课后思考案例

第4章 公共关系的主体

导入案例 空姐临危一笑,年薪20万相邀

第一节 社会组织概述

第二节 公共关系机构

第三节 公共关系人员

思考题

课堂讨论题

课后思考案例

第5章 公共关系的客体

导入案例 35次紧急电话

第一节 公众概述

第二节 目标公众

思考题

课堂讨论题

课后思考案例

第6章 公共关系的基本手段

导入案例 博客给企业带来了什么

第一节 公共关系传播的基本内容

第二节 公共关系传播的基本过程

第三节 公共关系传播的基本规律

思考题

课堂讨论题

课后思考案例

第7章 公共关系的实施

导入案例 第六次人口普查闪烁公关智慧

第一节 公共关系的实施准备

第二节 公共关系的实施过程

第三节 公共关系的实施模式

第四节 公共关系的实施技巧

第五节 公共关系的实施评估

思考题

课堂讨论题

课后思考案例

第8章 公共关系形象

导入案例 海尔集团的MI战略

第一节 企业识别系统概述

第二节 企业识别系统内容

第三节 企业识别系统设计

思考题

课堂讨论题

课后思考案例

第9章 公共关系礼仪

导入案例 两块钱的“敲门砖”

第一节 公关礼仪概述

第二节 日常社交礼仪

第三节 个人仪表风度

第四节 外事交往礼仪

思考题

课堂讨论题

课后思考案例

第10章 危机公关

导入案例 达芬奇事件:危机公关路在何方

第一节 危机公关概述

第二节 危机公关现状

第三节 危机公关原则

第四节 危机公关过程

思考题

课堂讨论题

课后思考案例

主要参考文献

教学资源索取单

内容摘要:

《公共关系学》突出内容的实用性和针对性。我们既坚持一定的理论深度,更注重内容的广度和实用。我们考虑到各类高校学生的特点,因此,内容力求通俗易懂,简明扼要,使学生通过学习能够正确地分析当今国内外公共关系发展形势,能够更好地解读身边的公共关系现象,更好地了解社会、适应社会、走向社会。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787040361490
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出版地北京出版单位高等教育出版社
版次1版印次1
定价(元)28.5语种简体中文
尺寸25 × 19装帧平装
页数印数 5000

书籍信息归属:

公共关系学是高等教育出版社于2012.9出版的中图分类号为 C912.3 的主题关于 公共关系学-高等学校-教材 的书籍。