大型活动志愿服务的组织与管理

序言

第一章大型活动志愿服务概论

11大型活动志愿服务的概念及特点

大型活动志愿服务的兴起

大型活动志愿服务的概念

大型活动志愿服务的分类

大型活动志愿服务的特点

12中国大型活动志愿服务的发展历程

大型活动志愿服务的发端

大型活动志愿服务的发展

大型活动志愿服务发展的里程碑

大型活动志愿服务的现状

13大型活动志愿服务的功能

大型活动志愿服务的示范功能

大型活动志愿服务的经济价值

大型活动志愿服务的价值引导功能

大型活动志愿服务的社会动员功能

大型活动志愿服务的育人功能

14大型活动志愿服务发展趋势

大型活动志愿服务常态化

大型活动志愿服务制度化

大型活动志愿服务专业化

大型活动志愿服务人性化

第二章大型活动志愿服务组织机构与项目规划

21大型活动志愿服务的组织机构

大型活动志愿服务组织机构的设立

组织机构设立的基本原则

组织机构的运行模式

22大型活动志愿服务项目总体规划

明确组织机构管理职责、分工、权限

制订大型活动志愿服务规划

确定志愿者通用政策

第三章大型活动志愿服务文化建设

31志愿服务文化建设的意义与重要性

志愿服务文化的含义与意义

大型活动志愿服务文化的构成及特征

大型活动志愿服务文化的功能

大型活动志愿服务文化的构建

32大型活动志愿服务文化标识系统

标识系统的要素

大型活动志愿服务标识系统的产生及发展

第四章大型活动志愿服务的宣传动员

41大型活动志愿服务宣传动员的功能

传播志愿服务理念和志愿精神

提高社会大众志愿服务的参与率

提升志愿服务组织的透明度

志愿者形象的塑造与提升

42大型活动志愿服务的动员

大型活动志愿服务的组织化动员

大型活动志愿服务的社会化动员

组织化动员与社会化动员相结合

43大型活动志愿服务宣传

大型活动志愿服务宣传的内容

大型活动志愿服务宣传的主要经验

大型活动志愿服务宣传的策略

第五章大型活动志愿者招募

51志愿者招募的基本释义

招募的原则

招募的方式

招募的过程

……

第六章大型活动志愿者培训

第七章大型活动运行期间的志愿者管理

第八章大型活动志愿服务的记录与评价

第九章大型活动志愿服务的保障和激励

第十章大型活动志愿服务成果转化

本书总结过往国内外大型活动志愿服务的特点、经验、成果，深入、细致地研究了大型活动志愿服务中具体服务项目的组织管理工作，系统地阐述了大型活动志愿服务的概念、组织机构与项目规划、文化建设、宣传动员、志愿者招募、志愿者培训、志愿者管理等十大重要环节。可谓是大型活动志愿服务组织和管理的工具书。
　　在内容上，作为本书的核心内容，本书严谨、细致地介绍志愿服务的组织与管理，既回答了志愿服务的组织与管理在大型活动管理中的主要定位，又详尽地分析了大型活动志愿服务项目管理的具体内容、方法、手段、步骤，并对其如何具体运作给予了清晰的解读和说明。因此，本书既是对大量志愿服务项目管理实践的提炼和概括，也是对大型活动志愿服务项目管理体系的一种科学构建。

本书站在提升一代人素质的高度，旨在为志愿服务的组织与管理工作提供一个规范、通俗、系统的读本，推动志愿服务事业朝着规范化、专业化方向发展。
　　1.反映中国志愿服务发展状况，展现大型活动志愿服务组织管理全景。
　　2.从宏观层面对志愿服务的体系框架进行了系统研究。
　　3.结合北京奥运、上海世博会、北京园博会、APEC会议等大型活动志愿服务实践，详细介绍志愿组织、培训、宣传、管理等一系列实操经验，为关注志愿服务发展的人士和机构提供信息和理论支持。
　　4.适合任何组织、团体参考阅读，辅助团队建设与管理。