成大事者这样办事

前言

第一章你的形象价值百万

第一节办事时穿着有讲究

一人靠衣服马靠鞍

二衣着应整洁

三衣着应得体

四衣着显人心

第二节注意举止动作

一对人微笑

二礼貌待人

三举止优雅

四检点小节

第三节会推销自己

一标新立异

二受人欢迎

三给人面子

四尊重对方

五听人说话

六关注别人

七记住对方的名字

八抑制自我优越感

第四节做好自我介绍

一克服羞怯

二掌握分寸

第二章具备诚信的价值观

第一节办事要坦率真诚

一实话实说

二以诚打动人

三不做口是心非的人

四不办问心有愧的事

五不怕承认错误

第二节办事要言而有信

一不轻率地许诺

二说到做到

三恪守信誉

四准时赴约

第三章储备你的人脉资源

第一节编织人际关系网

一稳定的人际关系的核心

二经常问：我能帮你做些什么

三经常保持联系

四经常保持沟通

五经常进行感情投资

第二节依靠身边的关系办事

一依靠朋友关系办事

二依靠领导关系办事

三依靠同事关系办事

四依靠老乡关系办事

五依靠亲戚关系办事

六依靠邻居关系办事

第四章会说话，好办事

第一节边看人边说话

一看人的面部表情说话

二根据别人的语言表情说话

三看人的脾气说话

四看人的心理说话

五看人的兴趣说话

第二节把握好说话的尺度

一语气要温和

二学会拐弯抹角

三学会赞美

四不要争论

五模糊应对

六借题发挥

第三节学会幽默

一大词小用法言过其实大小对比

二借语作桥法同音异义一语双关

三含蓄表达法含而不露耐人寻味

四曲说隐衷法拐弯抹角曲折暗示

五位移真义法张冠李戴心照不宣

六望文生义法就字释义明知故错

七推理法一一超凡脱俗潇洒自如

八暗示幽默法柔软曲说巧妙暗示

第五章保持积极的心态是关键

第一节办事要有好的态度

一办事离不开决心

二办事离不开热情

三办事离不开爱心

四办事离不开学习

五办事离不开谦逊

六办事离不开顽强

七成功离不开坚持

第二节办事要有进取的信心

一办事要相信自己

二办事要发挥长项

三办事要积极思考

四办事要坚决果断

五办事要有魄力

六办事要激发潜能

七办事要坦然对待生理缺陷

第三节办事要克服心理弱点

一克服自卑心理

二克服依赖心理

三克服嫉妒心理

四克服急躁心理

五克服疏忽心理

六克服偏见心理

第四节办事要控制情绪

一办事不轻易发怒

二办事要保持冷静

三办事要合理宣泄怒气

四办事要能忍让

第六章抓住擦身而过的机遇

第一节机遇的选择力

一获取信息

二抓住优势

三立体开发

四好酒也要勤吆喝

第二节机遇的掌握力

一早做准备

二分析事态

三留心小事

四推己及人

五不弃不馁

六迎难而上

七关注社会

第三节机遇的决断力

一敢走冷门

二反向思考

三多方面打主意

四不怕别人嘲笑

五不放过每一个问题

六不必担心自己是外行

第七章借脑的智慧

第一节办事要会借用别人的力量

一借别人的名气

二借别人的权威

三借别人的才干

四借别人的资本

五借别人的知识

六借别人的经验

第二节办事要会借鉴36计

一以退为进：让对方心生惊奇

二以屈为伸：让对方主动提供帮助

三以假乱真：让对方充满兴趣感

四以攻为守：巧妙化解双方的纠纷

五以变应变：赢得别人的掌声和欢呼

六以静制动：让对方放下包袱

七人尽其才：再难的事也能办成

八以愚应智：让对方心服口服

九深谋远虑：从长远看问题

十欲取先与：让对方知恩图报

十一釜底抽薪：让对方没有退路

十二灵机一动：轻松走出危险境地

十三以智为本：大事上绝不糊涂

十四有刚有柔：在竞争中掌握主动权

十五以逸待劳：随时注意事态的变化

十六别出心裁：打破常规去思考问题

十七礼尚往来：宠辱不惊好做人

十八有凭有据：事实胜于雄辩

十九有理有节：说话也能决定成败

二十先发制人：时间就是一切

二十一后发制人：迟一步行动

二十二求同存异：谋求双方共同的利益

二十三巧言攻心：让对方产生好感

二十四谦让克制：争取得到别人的同情

二十五借势成事：他山之石可以攻玉

二十六知己知彼：在被动中争取主动

二十七正话反说：让对方自己去感悟

二十八未雨绸缪：提前做好准备

二十九网开一面：办事不要走极端

三十棋走险着：让对方有所敬畏

三十一金蝉脱壳：巧妙化解难题

三十二避实击虚：不与对方正面交锋

三十三障眼法：分散对方的注意力

三十四连环计：让事情发生连锁反应

三十五迂回计：多绕几个圈子

三十六走为上：摆脱不利局面

第八章灵活变通，无招胜有招

第一节办事要因人而变

一面对过分拘谨的人怎样办事

二面对爱好表现的人怎样办事

三面对城府较深的人怎样办事

四面对傲慢无礼的人怎样办事

五面对志大才疏的人怎样办事

六面对少言寡语的人怎样办事

七面对孤芳自赏的人怎样办事

八面对元老级人物怎样办事

九面对老派人物怎样办事

十面对精英怎样办事

十一面对硬汉怎样办事

第二节办事要因事而变

一办事要分清轻重

二办事要掌握火候

三办事要权衡利弊

四办事要兼顾得失

五办事要从大局出发

第三节办事要因势而变

一有时办事要顺势而行

二有时办事要逆势而行

三有时办事要因势利导

第四节办事要因时而变

一办事要把握时间

二办事要面对现实

三办事要比别人先行一步

第五节办事要因境而变

一把握社会环境办事

二把握地理环境办事

三把握人际环境办事

四把握特殊环境办事

第九章习惯决定办事的成效

第一节办事要制定目标

一目标要明确而具体

二目标要大胆而详细

三目标要远大而合理

四目标要切实而可行

五目标要具有挑战性

第二节办事要重视时间价值

一不浪费时间

二20：80时间定律

三不再拖延时间

第三节办事要养成的6种习惯

习惯一：要设定计划

习惯二：要有条有理

习惯三：要追求完美

习惯四：要注意细节

习惯五：要小心谨慎

习惯六：要留有余地

第十章不按套路出牌难成方圆

第一节办事要紧的是眼光

一一定要看得远

二盘算整个局势

三看到别人看不到的东西

四办事有时还需要一点运气

第二节照规矩办事

一遵守办事的规则

二顺应客观规律办事

三公正办事

四公平办事

第三节求人办事的8种方法

一用哭声打动人：使对方主动伸手

二用语言激励人：使对方被动出手

三合理待遇：使对方乐于效力

四积极鼓励：使对方乐于奉献

五好事多磨：欲速则不达

六放下架子：使对方减轻心理压力

七不卑不亢：使对方刮目相看

八委婉提问：使对方乐于沟通

前言

心想事成，是一句流行了千年的祝福语。

人生，也确实需要一个个成功来装点，这样，人才活得充实，活得精彩。

现实是，成功者众，不成功者亦众。为什么人与人之间有如此差距呢？答案不仅仅是智商，不仅仅是运气。爱因斯坦小时候不是被看做弱智吗？而三国时刘备发迹前不过是街头卖草鞋的小商贩而已。

成与败的最大区别在于：成功者往往不断规划自己、设计自己、超越自己；平庸者却随波逐流，安于现状。

规划好自己才能提升办事能力，才能把握住未来。

人的一切活动都是在人群中完成的。能不能成功，能取得多大的成功，完全看行动者的办事能力。就像一棵大树，根扎得越深，分布得越广，能吸收的养分也越多，自然也越不容易枯萎。办事也是如此，布置得越周全，积累得越充实，事情会越成功，而且成功的事情也越大。

诚然，成功不是天上掉馅饼，“芝麻开门”也只是阿拉伯世界的神话。成功有成功的规则，办事有办事的艺术。

无规则不成方圆。在这本书里，我们从几个方面介绍办事的艺术。当你读到这本书时，你会联想起过去办过的许许多多的往事。你会重新审视你自己，重新审视那些往事，你也许会变得比过去更聪明，更明智，更有自信心。因为书中叙述的，既有古人和今人办事经验的总结，也有可供参考的模式。与你心里想的，曾经做过的有许多共同之处，只不过书中说的更系统、更生动形象罢了。当二者融为一体时，你会发现，你的办事灵感被激发出来，你的办事能力还有开拓的空间。

办事和做人是分不开的。办事是做人的体现和延伸，做人是办事的指导和依归，所以说什么样的人办什么样的事。

办事是人生智慧，智慧有大智慧、小智慧之分。大智慧是根本，是主线，譬如做人、信念、胆略、态度、习惯、资本；小智慧是枝叶，是扶持，譬如眼力、变通、套路。二者相辅相成才能保证整棵树的生命旺盛，枝繁叶茂。在本书中，这些方方面面的问题都有充分的阐释。

但愿本书能成为你办事时的得力助手！

　　成大事者这样办事：重视形象、恪守诚信、广建人脉、有效沟通、心态积极、掌握机遇、善于借力、灵活变通、习惯优秀、出奇制胜、眼光独到。本书从一个人形象、处事方式等几个方面阐释了成功办事的方法和技巧，期间辅以许多生动的实例，很具实际指导意义。　　办事是人生智慧，智慧有大智慧、小智慧之分。大智慧是根本、是主线，譬如做人、信念、胆略、态度、习惯和资本；小智慧是枝叶、是扶持，譬如眼力、变通与套路。二者相辅相成才能保证整棵树的生命旺盛，枝繁叶茂。在本书中，这些方方面面的问题都有充分的阐释。　　每个人都需要，告诉你如何办事的好好！