新员工商务实务手册

第一章掌握商务文书的写作

1.1商务文书写作中的注意事项

1.2商务文书的种类

1.3正确传达信息的方法

1.4如何写出具有逻辑性的文章

1.5如何写出通俗易懂的文章

1.6用电脑写商务文书成为主流

第二章企业内部文书的写作实例

2.1什么叫企业内部文书

2.2留言记录也是一种内部文书

2.3企业内部文书的写作模式

2.4通知

2.5每日、每周、每月的工作报告

2.6不定期的工作报告

2.7企划书

2.8提案书

2.9会议纪要

2.10请示书

第三章对外文书的写作实例

3.1什么叫对外文书

3.2对外文书的写作模式

3.3信封的书写格式

3.4通知、委托书等

3.5催促信、抗议信、道歉信等

3.6答谢信、祝贺信、婚礼请柬等社交文书

第四章有助工作进展的整理技巧

4.1整理技巧的五个基本要领

4.2整理和收拾是不同的

4.3对需要的东西及不要的东西进行合理分类

4.4办公桌周围的整理

4.5文件的整理

4.6名片的整理

4.7通过记事本整理工作内容

4.8书籍的整理

4.9整理想

第五章信息搜集及有效利用的方法

5.1搜集商务活动中的信息

5.2信息搜集的目的

5.3区分使用不同的信息源

5.4从报纸、杂志、书籍、电视、收音机中搜集信息

5.5在图书馆、资料中心进行信息搜集

5.6活用搜索引擎基础篇

5.7活用搜索引擎应用篇

5.8通过人脉搜集信息

5.9分析信息

5.10处理信息

第六章参加会议

6.1确认会议的目的

6.2会议的种类

6.3会议召开前的准备

6.4会议室的准备

6.5会议开始前需要确认的事项

6.6参加会议时要注意的事项与礼节

6.7如何听取会议内容

6.8会议期间如何做好记录

6.9会议发言

6.10恰当的提问及回答方式

6.11会议结束

6.12会议演讲

6.13演讲的准备

第七章时间管理技巧

7.1赢得时间就能赢得商机

7.2通过时间管理提高时间效率

7.3明确要做的工作

7.4决定优先顺序

7.5对工作量的估计

7.6制定时间表

7.7以年、月为单位的时间表

7.8以周、天为单位的时间表

7.9确认日程安排

7.10实施计划的技巧

7.11重新认识时间效率

7.12学会挤时间

　　《入职第一课：新员工商务实务手册》就基本的商务文书写作及寄送方法、整理技巧、商务信息的搜集及利用、出席会议的基本注意事项、时间管理技巧等内容进行了论述，并对新员工可能需要的方法和要点加以整理及介绍。希望新员工能够将其运用到工作当中，拥有一个顺利的职场生活。