人与人之间

译者序

序言

第一个故事初次见面篇

做人比礼仪更重要？

别出心裁的唐突回答会显得特立独行？

凭相貌能了解一个人的真面目？

由经验得来的成见也是重要的判断依据？

吃过苦的人更好？

只是牵个头，让他们彼此去相互判断？

气势强才能压倒对方吗？

适当的夸饰会给人以信赖感？

第二个故事对话篇

能言善辩是成功的核心要素？

一起共事，想法也会变得一样？

以逻辑来说服别人是最有力的方式吗？

直率的忠告是良药吗？

上司对奉承有警戒心？

苦口的一定是良药吗？

频繁的称赞会导致自满吗？

第三个故事矛盾篇

努力就能使不融洽的关系得到改善？

忍受冤屈就会真相大白？

应该无条件地回避冲突吗？

举鞭时要如刺在手？

同事情谊会成为渡河之舟？

人人都具备常识性思维？

亲近的人之间的矛盾如抽刀断水？

第四个故事和解篇

伤口会随时间的流逝而自然愈合吗？

宽恕能使关系恢复如初吗？

何时道歉都不晚吗？

犯错的一方要先请求和解？

第五个故事人脉篇

要飞黄腾达，最重要的是要站好“队”？

不要把家人拉进公事关系中？

人脉广是最大的财产吗？

含糊其辞的委托才能减轻对方的负担？

要拒绝的话，最好断然拒绝？

第六个故事成果篇

竞争的舞台公正吗？

保持成功，能力就会被认可吗？

要公平地论功行赏吗？

对同事的成功会真心祝贺吗？

人才会自己发光吗？

和睦的团队安定并有效率吗？

对未经检验的事或人，不做或不用最安全？

第七个故事礼节篇

谦逊有时候会招致轻视？

在争执中不必讲求规则吗？

位置的改变会使态度也改变吗？

女性和男性要同样对待吗？

出格的言行会增加亲密感？

亲密度越高，集体就越强大吗？

个性鲜明会使人际关系减分？

原则和一贯性就是生命？

心意比礼物更重要？

跳槽，走了就没任何瓜葛了？

一朝是领导，永远是领导？

第八个故事评价篇

我的评价我知道？

山窝里飞出金凤凰？

有好父母就走得顺？

快镰刀胜过钝镰刀？

前辈和后辈水火

对信息敏感的人会领先？

苍蝇不叮无缝的蛋？

误会不同于谣言？

谣传不会成为新闻？

亲近的人会保守秘密？

第十个故事修养篇

付出多少收获多少？

要多向白手起家的人学习？

危急时刻的称赞只有圣人才做得到？

提供帮助时，对方的过失该追究的也得追究？

准确指出缺点才能助其克服逆境？

吝啬才能聚财？

即使不亲身经历也能感同身受？

痛苦的分量和感受因人而异？

真正的友情永远不会变？

团队生活中的情谊是不必要的感情？

不知感恩的人太多了？

结语人际关系高手要有放弃的勇气

前言

虽说人际关系是永远的课题，却很难寻找正确的答案。即使在实践中经历过无数次失误，也无法保证下一次就能做好。尽管在人际关系领域有很多专家，但因各自的解决方法不同，人们的头脑反而被搞得更加混乱。我们所面对的人和境遇的变数是那么多，所运用的人际关系方法也就有了不同的结果。即使综合以上所有的论断，我们仍难彻底阐明究竟何谓人际关系，也许这就是人际关系的真实面目。

如果有识别好人的眼力并懂得与之维持良好关系的方法，那么人生的成功就有百分之八十得到了保障。

在人际交往的旅途中，有时会遇到好人并因此获得巨大的人生力量，有时又会遇到难以相处的人，并会因此摔跟头而留下伤痕。每当这种时候，就会重新感受到遇到好人、好同伴、好的前后辈是多么重要，也会想到如果有为此而存在的方法或罗盘该是多么大的幸事。

各种关于人际关系的书籍始终在不断面世，其中有很多能够为我们提供有益的帮助。这些书多半是从心理学观点出发破解人际关系技巧的著作，外国此类书籍的译著也是其中的主流之一。

但是，在这些面目各异的著作中，基本上看不到从韩国的实际状况和实际经验中获得的洞察力。有鉴于此，笔者着手撰写了这本书。此外，笔者自身也因生疏、不圆满的人际关系走过很多弯路，这也是执笔写作本书的动机之一。

从事记者这种职业，会见到各种各样的人，间接地经历他们的故事，得以从中把握各种事件所具有的意义。在社会部做记者的时候，见到过徘徊在社会底层的罪犯；更换部门后，见到过财阀、企业家和政界人士，还经常接触到演艺界人士和宗教界人士，有时也能体察到平民的汗水和眼泪。从这种意义上说，既能与最失败的人打交道，又能与最成功的人打交道的职业，也许就是记者这个行当了。

笔者因职业之便遇见过各种类型的人，由此产生了这样的想法，即人的一生成功与否的最重要因素就是人，那些特别善于开拓人际关系的人，拥有获得成功的最稳固的支柱。

本书显然是从极端的个人经验的表露出发的，是对个人的实际经历或周围人的经历的洞察和整理，而且书中的许多部分表达了我对自己所不具备的素质的渴望。

在人际关系学书籍层出不穷的时节，出版这样一本社论式的著作是否会给读者带来混乱，作者并非没有顾虑。但是如果读书的诸位有“对，正是这样啊”的同感，或者认为“嗯，这的确是个不错的想法”，即能从书中得到有益信息的话，我就会感到非常满足了。

本书之所以通过反问方式接近问题，是因为在笔者看来，人们所了解的有关人际关系的许多观念与现实中的实际情况是有很大出入的。从某种意义上说，本书是对被颠倒了的人际关系常识的一次尝试性挑战。

从整体上看，本书含有在人际关系中降低期待值的意味。降低了期待值，就会减少有可能从人际关系中受到的伤害，同时还能经常品味到期望得以实现的愉悦。

　　本书作为一部与众不同的职场人际关系经典之作，在韩国一经问世便引起轰动，半年之内便飚升全国非文学类图书销售排行榜前10名，连续印刷13次，至今畅销不衰，受到广大职场人士的追捧。书中没有人际关系的心理游戏或技术分析，呈现的全部是作者亲身体验得来的人生智慧。作者凭借自己的成长经历和作为记者的敏锐洞察力，以现实为素材，盘点人际交往的得失，剖析复杂的人心世道。其得天独厚的阅历、深厚的语言功底，赋予本书非凡魅力。本书透析了几乎每个人都会犯的交际误区和先入之见，以及想得过于简单的人际关系的知识，告诉人们应如何通过搞好人际关系解决彼此之间的矛盾与分歧，缔结“人与人之间的良好关系”。　　本书分“初次见面篇”、“对话篇”、“矛盾篇”、“和解篇”、”人脉篇”、”成果篇”、“礼节篇”、“评价篇”、“传言篇”、”修养篇”，共十部分，每部分又以平时常见的多个问题各领一节，层层深入，高潮迭起。与其说本书提供了正确处理人际关系的答案，不如说它提供了一种与人平易相处的方法。实在是一部“培养识人慧眼”的奇书！【作者简介】　　高喆钟在联合新闻社和SBS做了17年的新闻记者。其间，凭借众多独家新闻报道摘得了韩国记者大奖、韩国记者企划报道奖、韩国媒体大奖、YWCA年度节目奖、JJ俱乐部媒体奖等众多新闻传媒奖项。通过广泛地接触下至罪犯、上至财阀和政客等各色人物，他获得了敏锐的洞察力。通过直接或间接地观察由各色人物在各种组织网络中构建的“关系全景”，他感受到了人际关系在人生中所占的绝对分量，并擅长把一个个很小的素材转变为引起读者共鸣的故事，并由此揭示人际交往的智慧。