管理学

"第一章管理与管理者

1.1什么是管理

1.2管理的职能和过程

1.3管理中的人性认识

1.4管理者和管理技能

1.5全球化环境下对管理的挑战第二章管理思想与理论的演进

2.1中外早期管理思想

2.2科学管理的兴起

2.3行为科学的产生

2.4管理理论丛林第三章现代管理理论的发展

3.1学习型组织

3.2企业再造

3.3知识管理

3.4创新第四章组织环境与组织文化

4.1什么是组织

4.2什么是组织环境

4.3特殊环境和一般环境

4.4不断变化的全球环境

4.5组织文化

4.6社会责任与管理道德第五章组织结构

5.1正式组织与非正式组织

5.2管理幅度与管理层次

5.3组织的基本结构形式

5.4组织结构设计

5.5组织结构运行第六章组织的变革与发展

6.1组织变革的动因

6.2组织变革的过程与方法

6.3组织变革的阻力和克服

6.4组织变革的诊断

6.5组织发展的趋势第七章决策

7.1什么是决策

7.2决策的基本类型

7.3决策的基本程序

7.4定性决策方法

7.5定量决策方法第八章计划

8.1计划的意义和内容8.2计划的类型

8.3计划的流程

8.4现代计划的技术和方法

8.5目标管理第九章战略管理

9.1战略管理概述

9.2公司层战略

9.3事业层战略

9.4职能层战略

9.5战略管理的阶段与程序第十章领导

10.1领导与权力

10.2领导特质理论

10.3领导行为理论

10.4领导权变理论

10.5领导者的素质与领导艺术第十一章激励

11.1什么是激励

11.2满足型激励理论

11.3过程型激励理论

11.4强化理论

11.5激励的方法第十二章沟通

12.1什么是沟通

12.2组织内的正式沟通

12.3组织内的非正式沟通

12.4人际沟通的改进

12.5团队与团队合作第十三章控制

13.1什么是控制

13.2控制的过程与要求

13.3控制的方法

13.4管理信息系统第十四章管理的绩效

14.1绩效概述

14.2组织绩效评价指标体系的构建方法

14.3个人绩效的评价方法

14.4绩效评价后的工作参考文献

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