商界铁娘子董明珠

第一章像男人一样去战斗

征战急：“走过的路上难长草”

“跟着董明珠，永远不会输”

要成功，比男性付出更多

巾帼本色：温情关怀

第二章滴酒不沾的优秀业务员

初入市场的艰辛步伐

先款后货：制定游戏规则的小人物

突破重围：天时不如人和吲

单纯的信念靠疯狂的热情去实现

第三章请大户走人的铁腕管理者

临危受命，义无反顾

心底无私，开口要权

刮骨疗毒：向损公肥私现象开战。

淡季返利，贴补经销商

踢掉大户，格力登顶渊

渠道变革：格力模式出世

面对哗变：敢于较量的斗争哲学

第四章独树一帜的营销革命

诚信待客：打造特别能战斗的队伍

从不降价到率先降价的轮回

叫板国美：别人这样，我偏不

要大卖场，还是专卖店

笑看同行，继续领跑

第五章舍弃机会才能得到机会

专业经营，低调对外

投资为了做事，不为投机

完美合作：朱江洪与董明珠

第六章工业精神就是吃亏精神

用最笨的方法做空调

做好每个细节，整体才完美

没有售后服务的企业才是好企业

工业精神就是吃亏精神

第七章女性思维下的创新

先依赖别人，再超越别人

有核心技术才有创新产品

概念何来：空调是什么

品牌何来

走出国门，成为高端品牌

第八章领导男人的秘诀

稳定的企业源自稳定的员工队伍

自主培养，子弟兵的价值

接班人梯队是最大的财富

第九章总裁也温柔

不犯错的底气

铁面无私，无欲则刚

事业和生活的平衡猫

爱美是每个女人的天性

亲情似水：孩子是永远的安慰

第十章下一手何在

商标归属：两个格力打架的背后助

整合资源，打造产业链拟

理清乱麻，格力重生

寻找新蓝海，进军中央空调

王者之气：家企业抵不上一个格力

棋行天下，落子无悔

前言

这本书讲述的是一个优秀女人，她特立独行而又循规蹈矩，行事铁腕而又不乏柔情，在行将中年时白手起家开创自己的事业，最终成功地在市场竞争最激烈的家电领域创出了自己的一番天地。她被竞争者所敬佩，嫉妒甚至仇视，但她依然故我，坚持着自己所信奉的原则，执着于自己所期盼的事业。

她像我们所熟知的成功女性一样刚强和睿智，却又有着自己独特的行事风格。在流行铁腕温柔的时代，她公开声明女性领导不是靠亲和力来解决问题，并在行动中以过人的果敢和智慧赢得了人们的尊敬。这样强势的女性容易使人想起武则天、撒切尔等铁娘子，但她喜欢像寻常女性一样追寻漂亮衣服和看电视剧，像寻常女性一样生活。她和所有的成功者一样优秀，又有着和别人不一样的特质，她无人可以替代。

这个人是董明珠，珠海格力电器股份有限公司总裁，中国乃至世界最大的空调企业掌门人。如今，在“好空调，格力造”的大旗下，这一产品已经进入全球60多个国家和地区市场，以其优质品质在世界各地为中国品牌树立声誉。在金融风暴来临、烽烟四起的大棋局里，经历了一系列成长波折的格力，依然从容行兵布阵，继续领跑着整个空调行业。全世界每销售六台空调当中，就有一台是格力，这些都是她领导的结果。

在如今这个注重人际关系与沟通的时代，柔性管理大行其道，管理大师杜拉克曾指出：“这种时代的转变，正好符合女性的特质。”很多人因此认为权力女性的黄金时代已经来到。欧洲女企业家巴巴拉?格罗甘说：“如果你能成功地协调家里两个孩子为抢一个玩具而发生的纠纷，那你就有能力参加世界上任何一项合同的谈判。”

许多成功女性往往把母性特质和持家技能应用在职场，以此表现出自己高超的人际交往能力和适度的包容性。而董明珠在工作中没有柔情可言，她是一个坚持原则的人。为了原则，她可以让足以影响公司业绩的销售大户走人，可以顶住来自各方的压力来贯彻既定战略。她认为铁的纪律和制度是成功的保证，就像打仗一样，在战场上不能用柔情来解决问题。但这不代表她是只会咆哮生威的“河东狮”，在工作中她喜欢用真诚去打动别人，用行动和表率去带动别人、说服别人。

董明珠永远倔强不服输，用来贬低女性的脆弱、优柔寡断、轻易动摇等词汇，在她这里完全不适用。当她遇到很大的困难和阻力的时候也想过放弃或是逃避，但她从不愿意服输，为什么退却的是自己而不是别人呢？这种信念支撑着她始终坚持，依靠自己的努力和韧性跨越一个又一个障碍，在男性占据绝对优势的家电行业扬名立腕。

每个成功者都是相似的，但又有着各自的特质。董明珠不是我们脑子里难以亲近的女强人，不是攀附强者的花瓶，更不是刻板的工作狂，而是和所有成功者一样成功，又有着自己鲜明风格和独特个性的优秀女性。她的故事折射出我们这个时代里，无数不甘平庸、奋发有为者走过的不平凡的道路。

　　董明珠，一个商界奇女子，36岁南下闯世界，从担任一个集体小空调厂的销售员开始，凭借出色的才干一直升至格力电器总裁。她领导的格力电器连续多年空调产销量、销售收入、市场占有率居中国市场首位，家用空调产销量连续3年蝉联世界第一。她以创新营销模式，提倡工业精神而闻名中国制造业。本书以董明珠的商界经历为线索，深度剖析她成功的精神因素，以通俗生动的文笔展示中国新一代商界女性领导人的心路历程。　　本书以董明珠的商界经历为线索，深度剖析她成功的精神因素，以通俗生动的文笔展示中国新一代商界女性领导人的心路历程。作为一位女性，她甚至比男性更坚强，她以特立独行的营销模式独步天下，一系列“叫板国美”似的铁腕手段彰显其行棋无悔的品格，而她所倡导的“工业精神”更是发人深省。　　董明珠，一个商界奇女子，36岁南下闯世界，从担任一个集体小空调厂的销售员开始，凭借出色的才干一直升至格力电器总裁。她领导的格力电器连续多年空调产销量、销售收入、市场占有率居中国市场首位，家用空调产销量连续3年蝉联世界第一。　　在经济危机的背景下，相信《商界铁娘子董明珠》会给读者在思维上以启迪，精神上以鼓励。