超越客户

书籍简介:

本书针对客户关系管理，从管理步骤到管理秘诀，从客户流失到服务经济，从客户价值到培育忠诚，对优质客户服务进行了阐述，全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。本书适合服务业、销售业、咨询业等相关从业人员，与“客户”打交道的人，想了解客户关系管理的人。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	超越客户站内查询相似图书
ISBN	9787508426372 如需购买下载《超越客户》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国水利水电出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	25.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数	199	印数	5000

全网搜索试读资源

书籍信息归属:

超越客户是中国水利水电出版社于2005.出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：供销管理 的书籍。