邮政服务礼仪规范
邮政服务礼仪规范封面图

邮政服务礼仪规范

雷晓燕, 主编

出版社:西安电子科技大学出版社

年代:2015

定价:12.0

书籍简介:

本书介绍了邮政服务礼仪和邮政服务规范,包括邮政服务礼仪概述、员工礼仪规范、服务环境规范、岗位服务礼仪规范、柜员服务礼仪规范、大堂经理服务礼仪规范、理财经理服务礼仪标准、客户投诉处理规范等内容。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787560636467
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出版地西安出版单位西安电子科技大学出版社
版次1版印次1
定价(元)12.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

邮政服务礼仪规范是西安电子科技大学出版社于2015.2出版的中图分类号为 F616 的主题关于 邮政-商业服务-礼仪-中等专业学校-教材 的书籍。