出版社:新世界出版社
年代:2012
定价:32.0
这是一本介绍销售技巧的图书,本书帮助销售快速搞定客户,在短时间内拿下更多的订单,快速提升销售业绩。本书认为,最好的销售员不是最卖力的,而是最快速成交的,在相同的时间和精力下,只有掌握快速成交的技巧,才有可能提升销售业绩。
第一章 一飞冲天,让你销售业绩倍增的秒杀术
双赢是销售目标,没有利益的销售无法持久
不要相信“精诚所至,金石为开”的谎言
为什么你那么辛苦,业绩还上不去
有所失才有所得,懂得取舍才能成为销售高手
单刀直入销售法:很多时候客户不喜欢玩虚的
不要把梳子卖给和尚,把对的产品卖给对的人
对客户的需求掌握得越精确,成功的概率就越大
列“资格描述表”,分出谁是最值得销售的客户
销售就是心理战役,弄懂客户心理是成交关键
找到客户“痛处”,把“要我买”变成“我要买”
秒杀!以最低的成本拿下属于你的客户
第二章 一触即发,瞬间赢得客户信任的冷读术
销售产品之前,请先销售自己
销售的成败在前15秒就已经注定
第一章 一飞冲天,让你销售业绩倍增的秒杀术
双赢是销售目标,没有利益的销售无法持久
不要相信“精诚所至,金石为开”的谎言
为什么你那么辛苦,业绩还上不去
有所失才有所得,懂得取舍才能成为销售高手
单刀直入销售法:很多时候客户不喜欢玩虚的
不要把梳子卖给和尚,把对的产品卖给对的人
对客户的需求掌握得越精确,成功的概率就越大
列“资格描述表”,分出谁是最值得销售的客户
销售就是心理战役,弄懂客户心理是成交关键
找到客户“痛处”,把“要我买”变成“我要买”
秒杀!以最低的成本拿下属于你的客户
第二章 一触即发,瞬间赢得客户信任的冷读术
销售产品之前,请先销售自己
销售的成败在前15秒就已经注定
客户的拒绝只是一种习惯,你不必当真
吸引力法则:相似才能相吸
用巧妙提问法寻找与客户的共同点
模仿客户说话,博取他的好感
巴南效应:让客户觉得你很了解他
展示你的脆弱部位,赢取客户的信任
语言暗示:趁机向客户透露重要信息
利用共谋意识让客户觉得你是自己人
别表现得太精明,老实人才可靠
不要遮遮掩掩,透明度决定信任度
第三章 一针见血,快速刺准客户需求的诱导术
望闻问切:老中医教给你的销售基本功
权利式提问:进入主题前别忘了通行证
开放式提问:让客户多说才能暴露其需求
引导式提问:把客户带向你的目的地
否定提问法:顺利套出客户的需求
用眼观察,用心倾听!别放过蛛丝马迹
分析!也许还有你尚未发现的需求
创造需求:销售高手常用的必杀技
让客户的痛苦越强烈,他越愿意购买
改变客户的决策标准,让它对自己有利
第四章 一见钟情,让客户立刻爱上产品的推介术
把产品卖给客户之前,请先卖给自己
把客户当成一个与他外貌相似的朋友
利用潜意识制造积极结果的神秘说话术
客户需要的不是产品,而是产品带来的好处
权威效应:“行家”能让客户觉得更踏实
给你的产品编织一个动人的故事
体验效应:说百遍不如试一次
拿出证据,才能让客户相信你没说假话
对比原理:要敢于否定你的产品
切记!客户需求暴露之前不要推介产品
第五章 一剑封喉,增强客户购买欲望的攻心术
沸腾效应:将客户的购买热情99+1度
焦点效应:客户真正的需求是你对他的重视
从众效应:社会认同感会给客户强大的推动力
稀缺效应:越是稀少的东西,人们越想得到它
禁果效应:你越不想卖,客户越想买
求廉心理:物美价廉的商品人人都想要
怀旧心理:他追忆逝水年华,你攫取财源滚滚
赶时髦心理:时尚对消费心理的影响不可小觑
蚕食效应:反复刺激客户的兴趣点
第六章 一面如旧,迅速和客户成为朋友的社交术
关系是催化剂,先交朋友再做销售
真诚是建立友情最有效的武器
两情相悦原理:你喜欢客户,客户才会喜欢你
日久生情原理:沟通的次数多比时间长更有效
互惠原理:帮助客户就是帮助自己
见面时要敢于叫客户帮你倒杯水
拐弯抹角的赞美,才能让客户喜欢你
称赞客户的弱点,他会非常受用
阿伦森效应:对客户的赞美要越来越多
250定律:不要欺骗任何一位客户
第七章 一语中的,瞬间化解客户疑虑的劝导术
发掘疑虑比化解疑虑更重要
分割法:把客户的大问题化成小问题
要永远站在客户的立场上说话
学会退让才能走向成交
倾听是化解疑虑的秘密武器
讨价还价是个技术活,讲究策略才能过关
假败策略:销售高手总是让客户觉得自己赢了
请将不如激将,刺激客户能化解疑虑
引导客户,让他关注产品的优点
把客户带入“肯定模式”或“否定模式”中
需要否定客户时,别忘了同时肯定客户
适时沉默能让客户的疑虑不解自消
第八章 一锤定音,帮助客户下决心购买的成交术
不要错过成交信号,看准时机秒杀客户
潜意识成交法:巧用销售合同促使客户签约
解决了最后一个问题,顺势提出成交请求
想卖小产品,就提出大要求
选择成交法:换种问法让成交几率翻倍
狗狗成交法:免费的午餐人人都想要
富兰克林成交法:对比优缺点,帮助客户下决心
机会成交法:威胁客户,不买就是他的损失
保证成交法:做出承诺,给客户一个台阶下
不要在乎面子,必要的时候就求求客户
别忘了给买西装的客户再推销一条领带
对于任何一个销售员来说,如果给他足够多的时间,也许他可以搞定任何一个客户。但人的时间和精力终归是有限的,如果在一次销售上投入太多,那么总时间内能实现的销售次数必然就会减少,最终获得的收益就会非常有限。
所以仅仅具备锲而不舍的精神的销售员不是最好的销售员,最好的销售员能够掌握快速成交的销售技能,懂得合理分配时间,能实现收益的最大化。
《你早该这么做销售》力争为所有的销售人员指出一条通往成功的阳光大道,书中有一套全面完整的方法体系,相信你只要认真阅读本书,你就会有一种恍然大悟的感觉,能够在最短的时间内把自己打造成为销售高手!
有句名言说得好:“如果方向错了,那所有的前进都是退步!”很多人做了很久的销售,业绩一直没有起色,就只会激励自己更加努力,却很少思考销售的方法是否有问题。
《你早该这么做销售》所介绍的“瞬间搞定客户的快速成交法”,可以帮助你用更少的成本获取更高的销售额,用更短的时间获得更多的订单。只要你学会了这些方法,你就会终身受益无穷,而当你越来越熟练掌握它们时,要不了多久,你的表现和收入就会跻身于精英阶层,享受无限美好的未来。
最好的销售,不一定是最卖力的,但一定是业绩最好的。