95598业务培训教材

书籍简介:

本书根据座席员在工作中经常用到的知识，汇集了包括电力基础知识、配电知识、营业知识、电费结算知识、电力计量知识、投诉举报等实际问题的解答处理。通过对本书的学习，可使座席员较系统的了解“95598”工作内容、工作性质及工作范围，以及工作中必备的基础知识，从而使座席员能够更好地服务广大电力客户。

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书籍详细信息
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ISBN	9787512348448 如需购买下载《95598业务培训教材》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国电力出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	36.0	语种	简体中文
尺寸	23 × 17	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

95598业务培训教材是中国电力出版社于2013.10出版的中图分类号为 F426.61 的主题关于 电力工业－工业企业管理－营销服务－中国－业务培训－教材 的书籍。