做一个会说话会办事的女人

第一章形象好，说话办事才会好首先做好你自己

◆着装的色彩在女人开口之前就传递了信号

◆手势是聪明女人无声的语言

◆笑声中传述女人独特的个性

◆微笑是女人成功办事的催化剂

◆播种一粒诚实的种子

◆用积极的语言树立好口碑

◆一流的女人要有一流的品牌

第二章礼仪说话办事的绿色护照

◆礼仪是女性的一门必修课

◆礼多人不怪

◆用好交际的称呼

◆求人办事要多说“请”

◆说“谢谢”要感情真挚

◆握手的学问

◆人际空间请保持距离

◆准时是女人应有的礼貌

◆社交场合切忌出现的八种表现

◆送礼要学会送得妙

◆会打电话、接电话

◆电话里，你可以更迷人

◆女性电话求人的礼貌

◆脸皮别太薄，遭受冷遇别在意

第三章成为说话离手的第一步

◆自信咱勺谈吐是女人的一种魅力

◆自信的声音比美丽的外貌更重要

◆不卑不亢好印象

◆胸有成竹不辩而胜

◆不要羞于赞美

◆从称呼上寻找人际交往的突破口

◆用“谎言”为自己圆场

◆道歉不是一件丢面子的事

第四章智慧的女人把话说得圆融通达

◆做个会说话的女人

◆用你的嘴说动别人的腿

◆要有自己的说话风格

◆不要随便乱说话

◆不要以言语伤人

◆用倾听获得对方好感

◆适时的提问可活跃气氛

◆澄清事实但不要伤害

◆聚会言辞的艺术

◆与不同的对象聊不同的天

◆提高与人交谈的技巧

◆时刻注意讲话的细节

◆杜绝不好的讲话习惯

◆玩笑虽好，但也要注意分寸

◆沉默并不总是金

◆女性说“不”的几种方法

◆善用幽默化解波澜

◆说话也可“朦胧美”

◆真诚话语可“通心”

◆关心话，敞心扉

◆为你的语言穿件“魔法衣”

◆做好配角，说好“衬话”

第五章女人应当具备的办事心态与心窍

◆只要立即开始行动，就有成功的希望

◆不要总是回避未知的事物

◆女人要克服犹豫不决的弱点敢于作出决断

◆在没有人相信的时候，你也要相信自己

◆不要扮演一个软弱无力、无依无靠的小女孩

◆一份平淡轻松的心境比急功近利更有益

◆不可缺少应付人生挫折、打击的能力

◆面对荣誉，心张扬而神不张扬

◆从表情窥探他人的内心

◆察看对方的脾气说话

◆根据对方的性格说话

◆说话要揣摸对方的心理

◆看对方的面部表情说话

◆求人办事说话的魅力

◆控制情绪才能聪明做事

◆优柔寡断是做事的绊脚石

◆女人要学会给自己减压

◆学会控制自己的怒气

◆成功女人的心理调整

◆学会“推销”自己

◆把握机会的10大秘诀

第六章女人说话办事理当遵守的原则

◆最好的前提是双赢

◆付出才会有收获

◆送人玫瑰，手有余香

◆遇事冷静，切勿意气用事

◆因人而异，办事有效率

◆把握与男老板共事的原则

◆调整好与男上司的距离

第七章会交际的女人更易办成事

◆使巧不如藏拙

◆给别人留点“面子”

◆万事留余地，日后好商量

◆能屈能伸，忍字当先

◆谦虚有礼好成功

◆化百炼钢为绕指柔

◆以柔克刚的交际术

◆柔弱是女人手中的利剑

◆会哭的女人有“饭”吃

◆平时多烧香，急时有人帮

◆面具不是虚伪的代名词

◆做个受人欢迎的女人

第八章精心构筑人情网络

◆好的关系网是办事的关键

◆办事先得有人缘

◆平时真诚交友，办事也好找朋友

◆平时真诚交友是一种资源的累积

◆女人不能没有朋友

◆同学、同事是离我们最近的“朋友”

◆接近成功人士，把握机缘

◆靠近成功人士有窍门

◆女人无须对陌生人充满敌意

◆办事网络不可缺少的9种人

第九章好性格有助于女人办事成功

◆好性格是成功的基石

◆别让愤怒破坏了自己的形象

◆保持谦虚的态度

◆战胜自己懦弱的性格

◆培养乐观向上的性格

◆摆脱多疑的心理枷锁

◆直言直语易伤人

◆改掉内向羞涩的性格

◆莫让冲动毁了你

◆我的个性我做主

第十章说话有心眼，办事有心计

◆话有三说，巧说为妙

◆女人说话没心眼儿，无事生非不可取

◆巧嘴女人说服别人的六大妙计

◆女人求人一张嘴，机智乖巧事必成

◆把拒绝的话说得灵活多变

◆办事要有逗人开心的本事

◆值得玩味的“圈套”

◆求人办事巧张口

◆把准脉搏，对症下药

◆见招拆招，随机应变

◆主动地利用世俗规则，办成自己的事

◆巧女人巧办事，利用共同利益去求人

◆迂回接近目标，善于套近乎

◆抢先一步，先下手为强

◆深藏不露做事才威风

◆善于利用网络的力量

前言

在女人所有的资本中，说话、办事能力是安身立命之本，是事业成功之基，是爱情家庭生活幸福之源。毫不夸张地说，在这个能力决定成败的时代，出色的说话技巧和卓越的办事能力是帮助一个女人通往成功和幸福的捷径。

本书从日常生活、爱情家庭、交际、职场等多个方面，为女性介绍了一些如何把话说得滴水不漏的技巧；从心态、求人技巧、女性的优势等方面，阐述了办事的原则、方法，以指导女性在办事时正确使用人情，巧妙经营人脉，通晓做人玄机，熟谙求人办事的潜规则。

本书以女性独特的视角，将女性在工作、生活和社交中说话办事的智慧娓娓道来，并结合生动的故事，让女性在阅读中，轻松愉快地学到说话艺术与办事技巧，成为一个有内涵、有品位、有魅力的现代女性。

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