决策管理

自序

引言

第1章 发展定位

1.1 企业经营

1.2 人生追求

1.3 多环互赖

1.4 瓶颈把握

思考题

第2章 事实辨识

2.1 以偏概全

2.2 推己及人

2.3 信而忘疑

2.4 归因倾向

思考题

第3章 价值评判

自序

引言

第1章 发展定位

1.1 企业经营

1.2 人生追求

1.3 多环互赖

1.4 瓶颈把握

思考题

第2章 事实辨识

2.1 以偏概全

2.2 推己及人

2.3 信而忘疑

2.4 归因倾向

思考题

第3章 价值评判

3.1 目标内涵

3.2 伦理视角

3.3 偏好形成

3.4 随境而变

思考题

第4章 情感作用

4.1 人际公平

4.2 面子得失

4.3 无意悖德

4.4 矛盾自我

思考题

第5章 决断时刻

5.1 时间约束

5.2 环境压力

5.3 情况不明

5.4 问题复杂

思考题

第6章 互动影响

6.1 看法不同

6.2 多方博弈

6.3 竟合对策

6.4 长期共生

思考题

第7章 行思关系

7.1 自圆其说

7.2 知行背离

7.3 群体迷思

7.4 实践突破

思考题

第8章 过程保障

8.1 环境识别

8.2 行为引导

8.3 议程设定

8.4 惯例养成

思考题

附录综合案例：还原三鹿

结语

《决策管理疑难与破解(第1版)》基于实践运用的视角，采用问卷测试、案例讨论、理论评述、对策研探等形式，研究模糊不确定环境下所面临的事关“发展定位、事实辨识、价值评判、情感作用、决定做出、互动影响、行思关系、过程保障”等决策疑难，通过解剖这些疑难的咸因，探讨这其中所隐含的决策规律与人性特征，特别是决策者自身不易察觉的无意识的行为表现，阐明现实存在的决策管理之道，给出易懂、易行的应对之策，以最终达成提升决策能力、破解决策疑难、改善决策质量之目的。

　　《决策管理疑难与破解(第1版)》遵循实践导向而非理论导向的研究思路，主要围绕企业经营实践中所遇到的关键决策问题展开，特别针对我国各类工商管理硕士(emba、mba)研究生的决策管理课程的学习要求而写。《决策管理疑难与破解(第1版)》采用“专业型思考、通俗化语言”的写作风格，大量借鉴各类故事、寓言、格言、警句、实例等鲜活资料，阐明有关决策管理的思路观点，具有较强的易读性与趣味性，可以满足各类从事决策、领导、组织等领域工作的管理实践者与理论研究者的需要。

本书作者基于长期从事战略与决策的思考，觉得“战略是大决策，决策为小战略”，任何个人或组织有关总体战略思路的构想，都必须要有具体决策行动的支撑。现实决策管理之难，难在许多重要或重大的决策失误都是在人们不经意间发生的，是无意识行为选择的结果，并非只要事先重视就能解决，而需要掌握一定的决策管理知识、技能与方法。

 本书决策管理，融战略与决策为一体，探讨如何做出有效决策本身之决策（即“元决策”，Meta-ecision）的问题，特别是体现在重要决策过程背后的管理规律、原理与机制。本书通过揭示那些人们不易察觉的决策疑难与陷阱，尤其是被决策者认为有必要消除的无意行为对于有意构想的背离，训练明智决策的思维与行为习惯，给出有意识的破解与改进之道。