星级酒店服务细节100分

书籍简介:

本书以“对客服务部门的细节服务”为主题，深入酒店从业人员工作实际和结合作者多年的从业经验与总结，深入浅出，将星级酒店日常对客服务进行细化，规范化，力求细节规范化，以表格化形式为主要阐述方式，使得目标读者在短时间内达到拿来即用，参照使用，是现代星级酒店进行规范化细节服务的重要参照范本。

书籍规格:

书籍信息归属:

星级酒店服务细节100分是广东经济出版社于2016.1出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店－商业服务 的书籍。