理性走向市场

前言第一章　21世纪市场营销理论的展望与思考　一 营销理论的变迁　　1 从“厂商主权论”到“消费者主权论”的演变　　2 现代市场营销理论的革命　　3 当代市场营销理论的创新　　4 21世纪营销理论的发展　二 营销理论创新的特点　　1 营销理论创新的背景　　2 未来市场竞争的特点　　3 市场营销理论创新的特点及未来发展的趋势　三 营销理论创新的制度支持　　1 市场营销理论所依托的制度环境的分析　　2 杰士邦营销案例的思考与启示　　3 未来制度创新的要求及其对市场营销理论的影响

前言第一章　21世纪市场营销理论的展望与思考　一 营销理论的变迁　　1 从“厂商主权论”到“消费者主权论”的演变　　2 现代市场营销理论的革命　　3 当代市场营销理论的创新　　4 21世纪营销理论的发展　二 营销理论创新的特点　　1 营销理论创新的背景　　2 未来市场竞争的特点　　3 市场营销理论创新的特点及未来发展的趋势　三 营销理论创新的制度支持　　1 市场营销理论所依托的制度环境的分析　　2 杰士邦营销案例的思考与启示　　3 未来制度创新的要求及其对市场营销理论的影响第二章 信息营销：21世纪营销革命的大趋势　　一 信息时代的到来　　1 信息竞争推动着企业信息化　　2 信息时代对企业制定营销战略产生重要影响　　3 信息时代消费者消费行为的变化　二 透视信息营销　　1 信息营销的概念及其特征　　2 信息和信息技术对营销策略的变革及其优势　　3 信息营销的组合模型　三 营销信息系统（MIS）的组织和管理　　1 营销信息系统流程　　2 营销预测信息分析第三章 网络营销：在虚拟与现实之间转换　一 虚拟市场与网络营销　　1 虚拟市场　　2 网络营销　　3 虚拟市场与网络营销的关系　二 网络营销的理论基础　　1 网络整合营销　　2 软件销理论　　3 网络直复营销理论　三 网络营销的技术支持　　1 网络营销实现的技术路径　　2 网站的建立和网页的设计　四 网络营销运作方式　　1 商业机构对消费者（B to C）　　2 厂商对厂商（B to C）　五 网络营销的管理　　1 网络营销的纵向管理　　2 网络营销的横向管理第四章 绿色营销：科技时代生态文明的理性思考……第五章 技术营销：以创新为先导的营销整合第六章 直复营销：信息社会的高效营销模式第七章 关系营销：创造多方共赢的市场第八章 服务营销：后工业化时代的竞争优势第九章 文化营销：彰显21世纪的理性文明参考文献后记

理论的创机关报为实践开辟了道路。从理论到实践的运用还有相当一段距离。这不仅仅要求现有的思维定势要发生革命性的变革，而且要求相应的制度安排。因此，理论的发展与应必须要依赖于理论研究者、企业管理者、制度供给者以及消费者的合力推进。正是基于这样的一个现实需求，我们设计并推出了这本具有普及意义的书，希望能以更通俗、更简练的语言和更实用的案例，介绍目前世界最新的一些营销理论与思想，力求使更多的人了解和参与这场新思维的革命。　　我们已经进入了一个新的时代，新的市场秩序和竞争规则终将替代原有的被我们所熟知的一切。合作竞争将替代对抗性竞争；信息竞争将成为市场的主导；网络的普及和渗透将彻底地改变企业的组织边界和市场边界；竞争也将更趋向于全球化。由此而来，无论从竞争的方式到竞争的内容都将发生巨大的变化。面对这一切，我们没有选择，只有在不断地创新中，才能把未来市场的竞争主动权牢牢地把握在自己手中。一本书的作用力是有限的，但作为启迪人们的思维，引导人们的理性思考，是有意义的。如果真的能产生这样的作用，我们将得到最大的慰藉。

·当今世界最新的营销理念；　　·探讨全新的营销模式；　　·剖析成功的营销案例；　　·开拓企业精英的思维方式；　　·提升现代企业的市场竞争能力。